« 2012年12月 | トップページ | 2013年2月 »

2013年1月

2013年1月12日 (土)

土曜日のおまとめ

はい、おまとめです。今週少し時間あったので検証用のノートPCを64bitのWindows8に変えてしまいました。これまでのWindowsXP機も問題なく動くのでしばらくは併用することになりそうですが、ほとんどのお仕事は問題なくこなせそうです。同業(正確には違うか…)の業者さんでお客様に対して『Windows8への買い替えをしないように』という意味合いの文書を出しているのをみて少々びっくりしましたが、お客様が使いたいと言ったら『ちゃんと使えるようにしてあげる』のも我々の仕事だと思いますけどね…。

今週も2件お届けします。

最初は昨年からずっと迷惑メール対策についてご相談をいただいていたお客様です。『PC買い替える予定だからちょっと待っててね』が今週になってやっとできることになりました。いつもは『これから始めるならGmail、これまでのメールアドレスを使いたいならプロバイダの迷惑メールフィルタ』で対応していたんですが、数は少ないながらもプロバイダでまともな迷惑メール対策を提供していないところがあって、言葉は悪いですが『試すチャンス』をずっと待っていたところでした。

特別な『とっておき』の方法があるわけではないのであえて書くのは恥ずかしいのですが、まず適当なアカウントでGmailのアカウントを新規で作成します。次にそのアカウントに『メールアドレスの追加』でお客様が元々使っていたメールアドレスの設定を追加してデフォルトに設定します。さらに『メール転送とPOP/IMAP』でお客様が利用するメールソフトが利用できるように設定を行うと終了です。

注意点は、ときどき間違って迷惑メールに振り分けられているもののメインテナンスができるようにお客様がGmailを開くことができるようにしておくこと。また、ご利用のメールソフトから返信をしたときの送信元アドレスがGmailではなく元々ご利用のプロバイダのメールアドレスになるように設定を調整することなどですね。これまでも何度か試してきたんですが、メールソフトもIMAPに対応するようになってずいぶん楽になりましたね。

次はお客様から頼まれて電話だけで対応したのでここに書くのはどうしようかと思ったのですが、たぶん期間限定のトラブルだと思うのでいつのように『ああ、こんなこともあるんだ』程度にお付き合いください。

そのお客様はデスクトップの自作機をWindowsXPからWindows8に変更したそうです。クリーンインストールの後にデバイスマネージャを開いてすべてのドライバが問題なく適応されていることを確認したにもかかわらず、無線LANがどうやっても設定できるようにならないということでした。Windows8では『ほとんどのデバイス』が別途にドライバをインストールすることなく利用できることになっているわけですが、当然ながら例外はあるわけで、今回もお客様がご利用の無線LANアダプタのメーカーのWebサイトで確認すると『Windows8対応不可』になっていました。

デバイスマネージャで『問題なし』となっていたのが、Windows8が発売から間もないことが原因なのか、OSが32bitから64bitに変わったことが問題なのかよくわからないままですが、まぁ『いろいろある』ことを受け入れらる方でないと発売直後のOSを利用するのは難しいんでしょうね。ウチは仕事場でサブに使っているデスクトップも検証用に持ち歩いているノートもWindows8に変えてしまいましたが、なにもトラブルなくて寂しいくらいですけど…。

| | コメント (0) | トラックバック (0)

2013年1月 5日 (土)

土曜日のおまとめ

はい、今年最初のおまとめです。今年は3日からゆるゆるとお仕事を始めて今のところ順調な滑り出しです。今年もまた続けていられることに感謝しつつよろしくお願いします。

まだ三日でさすがに大ネタはないのですが2件お届けします。

最初は、Windows8に買い替えをしたお客様から初期設定で呼んでいただきました。実はローカルアカウントでの初期設定はすでに終わっていて問題なく使えているのですが、どうやら『Microsoftアカウント』なるものを使ってみたいということみたいです。細かい部分は省きますが、これまでに『WindowsLive』を利用されていた方だったらMicrosoftアカウントでログインしたほうが便利かもしれませんね。この日まで私もノーチェックでしたがSkypeもMicrosoftアカウントでログインできるようになっていて従来のSkypeアカウントとの統合もできますので何気に便利になっています。AppleIDとかGoogleアカウントなどと合わせて『何をどのように』関連付けるのか整理しておくといいかもしれませんね。

次は我が家のメインPC(VistaBusiness)が昨日突然のブルースクリーンとなってしまいました。エラーコードからメインメモリのトラブルだとわかったので確か一昨年に入れ替えをしたメモリを抜いて問題なく動くようにはなったのですが、DDR2のメモリって故障が多いですね。これまでメモリは初期不良がなければその後は問題なく動き続けると考えていましたが、購入から数年経過した後におかしくなってしまうトラブルは明らかにハードディスクよりも多いです。経年によるものかとも考えましたが主にWindowsXPで動いているDDRメモリでは動き出して数年してからおかしくなるようなことは少なくとも自分の経験上はないですし、価格と品質の下落とかそんなところでしょうかね…。

年明けすぐはそれほど忙しくなかったので新しいOfficeのお勉強などをしてみたりしましたが、ますますクラウド化が進んでMicrosoftアカウントでいろんなことができるようになりそうです。ただ、Officeは2003くらいの機能で十分なんじゃね?的な人とクラウドやスマホ・タブレットをバリバリ使う人が同じ『パソコン』を使うのってどういうことなんだろうとか考えたりしますね。

| | コメント (0) | トラックバック (0)

2013年1月 1日 (火)

あけましておめでとうございます

今年もよろしくお願いいたします。

061101007


| | コメント (0) | トラックバック (0)

« 2012年12月 | トップページ | 2013年2月 »