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2012年9月 8日 (土)

土曜日のおまとめ

はい、おまとめです、あっという間に9月2回目の土曜日ですね。今月は少し暇なのでお仕事で見直さないといけないところがいろいろとあるんですが、まだ観てないDVDとか読んでない本がですね、いや…。

今週はトラブル解決をまた2件ほど…。

最初は法人のお客様でPC3台を家庭用の無線ルーターで接続してご利用なんですが、先週買い足したインクジェット複合機の調子がよくないと呼んでいただきました。
設定はお客様がご自分でされたということなんですが無線LANで接続するようになっていて、同じく無線LANで接続されているPCからの印刷のみうまくいかない模様です。

ーで、どう考えても無線LANに問題ありそうなので、試しに無線のチャンネルを変更してみたらうまくいくようにはなったのですが、PCがせっかくの最新のWindows7なので無線ルーターを新しくして11nが利用できるようにすることにしました。無線ルーターって結構当たり外れがあって5年以上ご利用になっているお客様がいたりするので、まともに動いているように見えても交換したほうがいいケースがありますね。

次はデータ復旧のご依頼で伺ったのですが、たぶん10年近くになるWindowsXPマシンは全く起動する気配なく持ち帰ることにしました。

ーで、仕事場で大型のデスクトップPC本体を開いてみるとハードディスクが二つ装備されていて、どうやらデスクトップやマイドキュメントなどにあるファイルは自動で二つ目のハードディスクにコピーするように設定されていたようです。データは10GB程度でしたので現場で本体を開いておけばその場で別のPCにコピーするなどして簡単に終わっていましたね。設定をしたのは自分ではなかったのですが、別のお客様のところではだいたい似たようなことをやっているのに全く気がつかないとはお恥ずかしい限りです。月曜日に持って行ってきます。

あ、12時過ぎちゃいましたね。そろそろWindows8の話題を振ってくるお客様もちらほら増えてきました。WindowsVistaの最終モデルをWindows7のアップグレード権付きで購入したものの、そのままVistaをお使いになっている自分のお客様が少なくとも二人いらっしゃることを考えるといろいろ複雑な気持ちになったりもします。実はいろんなことをそれほど気にせずに使っている方が多いのかもしれませんね。

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