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2011年9月

2011年9月29日 (木)

お店でWi-Fi

今日は明日レストランに設置するWi-Fiの事前設定をやっていますので覚書も兼ねて記事にしておきたいと思います。

事前設定というのは設置する無線アクセスポイントの設定の事です。一時期Ciscoの3万円程度で手に入る製品を使った事もあったのですが、最近は普通に電器屋さんで手に入る5千円程度の無線ルーターを使って1年を過ぎて調子悪くなったら買い換えて頂くようにしています。今回はバッファローのWHR-HP-G300Nを使いました。

まずは、本体の設定画面を開くためのパスワードを設定した後、背面にあるルーター機能切り替えスイッチを『AUTO』から『ON』に変更します。今回はお店に元々あるPCやプリンターのネットワークと分離するようにご要望を頂いたのですが、お客様でPCをご利用の方はまずいらっしゃらないというお話なのでこの設定で様子をみてみる事にします。また、念のために本体のIPアドレスとDHCPで配布するアドレスも変更しておきます。

次に無線の設定です。この先は無線ルーターのメーカーによって細かい部分が変わってくるのですが、今回はバッファローを使うのでバッファローの設定画面に沿って書いておきます。まず、元々本体に設定されているTKIP/AESのSSIDとパスコードはお店用の設定として残しておきます。これはなんらかのトラブルで無線ルーター本体の初期化をする事になってもお店の機器だけでも接続ができるようにしておくためです。『マルチセキュリティ』機能を有効に変更してお客様用のSSID(お店の名称にするとわかりやすいですね。)とパスコードを新たに作成して『隔離機能』(ネットワーク上の他の機器への接続を不可にするらしいです。)を有効に設定します。

ーで、ウチの仕事場で接続確認をして問題なさそうなので事前作業は終了してお店用の設定をハガキ大の大きさに印刷したカードやお客様用のSSIDとパスコードを印刷した名刺大のカードを用意します。お店用だとFONをご利用のケースが多くてiPhoneの接続には便利ですが、無線ルーターなら併用させる事も可能です。また、量販店で手に入る機器でもまあまあ細かいところまで設定できますので、例えばお客様用に開放されているSSIDにパスコードが設定されていないからといってセキュリティの意識が低いとは断定できませんね。ひどいところがあるのも事実ですけど…。

無線に限らずネットワークの設定は最初の設定が一発で決まる事は少なくて、使いながら微調整を繰り返してより良い形に近づけて行く事が多いのではないかと思います。だから後日訪問しやすくするために飲食店をターゲットにしているのかと言われるとまぁそうなんですが…。


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2011年9月26日 (月)

先週の検索ワードランキング

Facebookにも少し慣れてきたので、自分なりにTwitterと少し分けて使って行く事にしました。Twitterは屋号がアカウントになっている事でもあるので、やはりパソコンに関する事を中心にしてInstagramやFoursquareなどからの書き込みはFacebookに流す事にしてみます。まぁ、すぐに忘れて混同してしまいそうですが…。

先週の検索ワードランキンはこんな感じになりました。

1 開かない
2 リカバリ
3 emachines
4 富士通
5 トレイ
6 eMachines
7 dvd
8 リカバリー
9 DVD
10 DELL
11 パソコン
12 windows7
13 cdトレイ
14 必ず実行してください
15 ディスクトレイ
16 0x80070003
17 トレイが開かない
18 CDトレイ
19 パソコンのサポートやってます
20 サポート

リカバリの絡みだと思いますが富士通もよく検索されていますね。WindowsXPの頃はリカバリディスクが付属していましたが、最近の内蔵リカバリ領域からリカバリを行う方法に至るまでに何度か微妙な変更が行われていますのでなんとなくでリカバリを始めようと思うとリカバリのメニューにたどり着けなかったりしますので注意が必要です。

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2011年9月20日 (火)

PS2

本日のお客様、

最初はPS2接続のマウスを探して欲しいという依頼だったのですが、ついでもあったので伺って確認させていただくと、お客様はPS2接続用のパソコン切り替え器を利用されていてUSB接続のマウスをPS2に切り替えるアダプターの具合がよろしくない模様です。

このアダプターはマウスがUSB主流になるにあたって十個以上持っていた時期もあったのですが、もともと付属していたアダプター以外ではうまく接続できないこともあって最近はあまり使わなくなりました。千円くらい出せば商品としてのアダプターもあるようですが、それなら新しくマウス買いますよねぇ。

ーで、今回はマウスではなくパソコン切り替え器を買い換えて頂くことになりました。二台用なら三千円以下で手に入りますし、最近のものは切り替え用の手元スイッチが付いていたりして便利そうです。(キーボードからなるべく手を離したくないヘビーユーザーの方はホットキーを割り当てるほうがいいみたいですけど、今回は超がつくくらいのライトユーザーです。)

パソコン切り替え器は必要のない人にとっては一度も触る事のない周辺機器の代表みたいですけど、愛用されている方は結構なこだわりがあったりしますね。最近はUSBだけではなくてHDCP対応のものもあるんですけど、モニターが買えるくらいの値段だと考えちゃいますね。柔軟に考えるのが良さそうです。

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2011年9月19日 (月)

先週の検索ワードランキング

週に2日も祝日があるとなんだか平日が大変なことになりますね。こちらは全く関係無のですが…。

先週の検索ワードランキングはこんな感じになりました。

1  開かない
2  リカバリ
3  トレイ
4  パソコン
5  富士通
6  emachines
7  eMachines
8  windows7
9  リカバリー
10  dvd
11  cdトレイ
12  DVD
13  cd
14  qw6t0mpm.exe
15  無線LAN
16  ディスクトレイ
17  イーマシーン
18  再インストール
19  PC
20  必ず実行してください

ちょうど今日の午後はトレイが開かなくなったCD/DVDドライブの交換作業だったのですが、先月色の発注を間違えて在庫になっていたのを使ったらCDのみの読み込みができないという不良で後日交換となりました。調度良かったとか思っていたらろくなことがないですね、追加で色々頼んでいただけたので結果オーライですけど…。

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2011年9月13日 (火)

満タンでコネクションを…。

本日のお客様、

無線LANの設定のついでだったのですが、購入したばかりのコードレスのマウスがどうやってもうまく使えるようにならないそうです。

お客様のPCでも私の検証機でもUSB子機は問題なく認識されるもののマウス本体とのコネクションがどうやってもうまくいきません。マウス本体には電池の消耗を知らせてくれるランプがついていて電池に問題があるわけではないようですが、コードレスのマウスでは定番ですしパッケージに入っていた電池をご利用とのことですので念のため電池を交換してみるとやはり問題なく使えるようになりました。

ただ単純な容量不足ではなさそうで、問題の電池をテスターで測ってみても問題なく、試しに元のマウスに戻してみても普通に使うことができます。

うーん、なんでしょうね。

①一度失われたコネクションを復活するためには高い電圧が必要。
②コネクションを復活させた後にはマウスの電源断が必要。

ーのどちらかでしょうか?どちらにしてもわかりにくいですね。

コードレスマウスは特に電池の『持ち』に関してはずいぶんと差がありますね。『コードレスは嫌い』とおっしゃるお客様からも『電池の交換が頻繁で使いにくい』などの理由をよくお聞きします。以前のように『内蔵のボールにまでこだわる』などということはないですが、少なくとも『どこも同じ』ではないようですから知り合いの評判などよく聞いてみることをオススメします。それにしても、ただでさえ荷物多いのに電池までとは…。

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2011年9月12日 (月)

先週の検索ワードランキング

ごめんなさい、今週から土日のお仕事が変更になった関係ですっかり忘れていました。あと、今出先なんですが検索ワードランキングは元のデータをコピーする関係でPCからでないと難しいだろうと勝手に思っていましたが、iPadで全く問題ないですね。7notes素晴らしいです。

先週検索ワードランキングはこんな感じになりました。

1 開かない
2 リカバリ
3 パソコン
4 トレイ
5 DVD
6 dvd
7 emachines
8 windows7
9 eMachines
10 リカバリー
11 cdトレイ
12 入力できない
13 キーボード
14 必ず実行してください
15 富士通
16 バックアップレンジャー
17 cm3_tray
18 win7
19 cd
20 dell

ここのところeMachinesがずっとランクインしていますが、リカバリの際に一旦リカバリディスクからハードディスク内にリカバリ領域を作成するというわかりにくい仕組みについてよくお問い合わせをいただきます。文章だけで伝わりにくいと思いますが、リカバリ領域が作成されていない状態では本体のみでリカバリを行うことができないということです。中古品を購入したり知り合いから譲ってもらう際には付属品の有無を注意しておく必要がありますね。

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2011年9月 8日 (木)

家庭でネットワーク

キャノンの新製品も店頭に並んでいてご質問も頂いたので少し書いておきます。

来週発売になるエプソンもたぶん同じだと思うのですが、スマートフォンから直接印刷をするためには専用のアプリをインストールして、そのアプリから印刷を行う必要があります。その他、無線LANに対応していても赤外線通信のように直接データを送信できるわけではなく別途アクセスポイントが必要(ネットワークに参加させる必要があるということですね。)になりますので注意が必要です。

spp-smartphone

ご家庭でもようやく、『ネットワーク』らしきものが認識されるようになりつつあって喜ばしい限りですが、無線ルーターを数年前から同じを使われている場合は買い替えを検討されるのもいいかもしれませんね。

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2011年9月 5日 (月)

先週の検索ワードランキング

9月ですね、実は先月までに終わったお仕事の書類のシュレッダーがけはまだ終わっていなかったりします。

先週の検索ワードランキングはこんな感じになりました。

1  開かない
2  リカバリ
3  パソコン
4  emachines
5  トレイ
6  リカバリー
7  windows7
8  DVD
9  dvd
10  eMachines
11  スタートアップ修復
12  メール
13  cdトレイ
14  cd
15  入力できない
16  dell
17  qw6t0mpm.exe
18  キーボード
19  イーマシン
20  ディスクトレイ

『スタートアップ修復』はWindowsVistaからの機能ですが、ウチに持ち込まれるのはスタートアップ修復では起動不良が良くならなかった場合ばかりなので、どのくらい効果があるものなのかはよくわからないですね。Vistaがインストールされていたマシンもそろそろ起動不良などが増えそうですが…。

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