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2011年3月10日 (木)

また君か、

本日のお客様、

WindowsVistaのノートPCをご利用なんですが、起動して壁紙やデスクトップのアイコンは表示されるものの全く操作ができないというお話でお預かりとなりました。たぶんCPU使用率が100%になってしまっているんだと思うのですが、30分ほど待ってもタスクマネージャさえ起動できないのでハードディスクのアクセスランプが消えているのを確認した上で電源ボタン長押しをしてセーフモードで起動することにしました。

セーフモードで起動すると、これまでにはなかった『KingsoftInternetsecurity』のアイコンがありますね。元々このPCにはNTT西日本のセキュリティ対策ツールがインストールされていますので原因はほぼ確定です。通常ならウイルス対策ソフトは2重にインストール出来ない様になっているはずですが、NTT西日本用にカスタマイズされたものは認識されなかったりするんでしょうかね?まぁ、無料がいいのであればマイクロソフトのSecuryEssentialsありますし、積極的にKingsoftを選ぶこともないでしょうね。

ーで、『KingsoftInternetsecurity』を削除して再起動したらスッキリ問題なくなりましたので、念のため各種のアップデートを何度か再起動しながら確認して終了です。

昨年あたりから『どうも今後“検索”は良くないらしい』といろんなところで読んだり聞いたりするのですが、今回のケースなどは『ウイルス対策・無料』などと検索して上位にヒットしたものを簡単に信用してはいけないと言えるのかもしれませんね。無料のソフトをダウンロード・インストールさせて紹介料を得ている業者にしてみれば、まずお金をかけてそのソフトが検索上位に表示されるようにするでしょうし、インストールさせてお金になるのであればインストールの後で不具合がでようが知った事ではないのかもしれないですし、インストールを妨げるような仕組みは外してしまおうと考えるのかもしれませんね。

世の中に無料で提供されているものには感心させられるような仕組みのものから“詐欺同然”のものまでいろいろあるのは以前からだと思うのですが、手軽さとかスピードとかいったところが以前と違うところでしょうか?一度懲りるのが一番かもしれませんが…。

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コメント

 前半はまだしも、文書の後半まで読み進むと、ほとんどの人はKingsoftInternetsecurityは、フリーズさせるようなダメなソフトで、インストールなんてバカなことするんじゃないと言われてる印象を持つような書き方です。

 私はセレロン2.3GHzの古いPCにもインストールしてますが、作業を邪魔するほど遅い状態になったことがありません。

 起動直後のアップデート中は、古いPCでは遅くなりますが、終われば問題ありません。中国原産は気になりますが、広告も慣れちゃいますし今のところソフト自体の問題は未経験です。

 できれば、もう少し原因を究明していただくと、一方的に、このソフトが悪いのかはっきりすると思うのですが、そこで黒の判定がでれば、ソフトの変更も検討したいと思います。

投稿: | 2011年3月11日 (金) 10時05分

ん?名無しさんですね。
ご指摘ありがとうございます。ごめんなさい、わかりにくかったですね。時間みて追記いれますね。

投稿: pts. | 2011年3月11日 (金) 10時15分

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