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2011年2月 3日 (木)

Japanese Only

本日のお客様、

海外から日本に赴任されていてまもなく本国に戻られるそうなんですが、インターネットに接続ができなくなったそうです。PCは外国製のWindowsXP機です。

みさせていただくと、どうやら有線のLANアダプターが壊れてしまっているらしくお客様も新しいUSB接続のアダプターを購入されているのですが、

どうやってもインストールがうまくいかないそうです。確かにパッケージには『Japanese Only』と書いてありますが、帰国されるまでの少しの期間使えればいいらしいですし、あまりお金をかけるのももったいないですからあるもので何とかしたいですね。

以前のバッファロー製のアダプターは日本語以外のOSでも付属のインストールCDからインストーラーを起動すれば文字化けしながらも『OK』とか『はい』らしいところをクリックしていったり、『ハードウエアの追加ウィザード』からインストールCDを参照させたりして何とかなっていたのですが、今回はどうにもうまくいかないようです。

ーで、今回は作業用に持ち歩いているバッファローの『LUA2-TX』をLanboadNavigaterVer.3.73を使ってインストールしてネットワーク接続をさせた後もう一度『ハードウエアの追加ウィザード』で認識させると今度はインターネット上からドライバをインストールすることができたようです。念のため再起動して新しいLANアダプターのみで接続できることを確認していただいて終了です。

その昔、使用しているチップを調べて英語版のドライバをインストールしたような経験がある方には難しい話ではないんですけどねぇ…。いつものことですが、他のケースでもうまくいくことを検証しているわけではありませんので、自己責任でお願いします。

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