« 2010年10月 | トップページ | 2010年12月 »

2010年11月

2010年11月29日 (月)

先週の検索ワードランキング

11月もおしまいで今年も残すところあと一ヶ月になりましたね。今年は車を買い換えたりしたので後半ドタバタしましたが、無事に年末を迎えることができそうです。

先週の検索ワードランキングはこんな感じになりました。

1  vaio
2  開かない
3  windows7
4  パソコン
5  富士通
6  PACK
7  GAME
8  リカバリー
9  リカバリ
10  0x80070003
11  2010
12  筆ぐるめ
13  メール
14  DVD
15  game
16  dvd
17  削除ツール
18  プリンター
19  pack
20  エラーメッセージ

年賀状の作成に向けて久しぶりに動かそうとするのはプリンターだけかと思っていたらパソコンもそうだというお客様は実は結構いらっしゃいますね。当然起動しなくなってしまっているわけですが…。

| | コメント (0) | トラックバック (0)

2010年11月22日 (月)

先週の検索ワードランキング

今月は自分でもビックリするくらいのんびり過ごしましたが、次にやることが大体決まったのでまたそろそろと動き出したいと思っています。先週あたりから一日13000歩ペースで歩けているので体調もずいぶん良くなりました。歩数はdocomoのEXカウンターが正確だったらですけど…。

先週の検索ワードランキングはこんな感じになりました。

1  開かない
2  筆ぐるめ
3  security
4  tool
5  必ず実行してください
6  パソコン
7  windows7
8  トレイ
9  リカバリ
10  DVD
11  富士通
12  PACK
13  GAME
14  pack
15  住所録
16  game
17  2010
18  CDトレイ
19  削除
20  cdトレイ

今くらいの時期は年賀状の準備が終わるまでこれまでのPCやプリンターを使おうかとお考えの方がいらっしゃるのですが、12月に入ってから壊れてしまうと修理に出しても年内に戻ってこなくなってしまったりして大変な事態になりますね。ウチでも以前はプリンターの貸出機を用意していたりしたこともあったんですけど、プリンターが5千円程度で手に入るようになってからやめてしまいました。PCの場合はそういうわけにはいきませんけどね…。

| | コメント (0) | トラックバック (0)

2010年11月21日 (日)

FGA

今週はのんびりしていたので新しい記事はないのですが、季節ものということでPCを買い換えた際に『筆ぐるめ』の住所録を移す方法のご案内です。

FG001

現状手元には筆ぐるめ18しかないので、18のスクリーンショットでご説明します。
まず、古い筆ぐるめの住所録管理画面で『バックアップ』をクリックします。

FG002

今回はバックアップなので『住所録のバックをする』を選択します。

 FG003

保存する場所を確認して名前をつけて保存します。
この操作で、保存場所に『〇〇〇〇.FGA』というファイルが作成されます。以前の筆ぐるめではこのファイルをダブルクリックしても筆ぐるめが起動することはなかったのでよくお問い合わせをいただいていたのですが、最近の筆ぐるめがインストールされていると『住所録の取り込み』モードがちゃんと起動します。ただ、少しわかりにくいところから始まってしまうので今回はもう少し簡単な方法をご案内します。

新しいPCで筆ぐるめを起動すると『筆ぐるめ-ナビ』が起動します。

FG004

ここで『旧バージョンの住所録を読み込む』を選択します。
ちなみに最新バージョンからバックアップした住所録でも読み込むことができます。

FG005

『筆ぐるめ旧バージョンデータ』を選択します。

FG006

新規住所録として登録するか既存住所録に追加登録するかを選択して完了です。

はがき作成ソフトについては古いバージョンをずっとご利用になっている方が意外に多いのですが、細かいところは結構改良されていますのでPC買い替え以外でも新しいバージョンのご検討をおすすめします。同じPCでバージョンアップされる場合は住所録はそのまま引き継がれますけどね…。

| | コメント (0) | トラックバック (0)

2010年11月15日 (月)

先週の検索ワードランキング

はい、すっかり忘れていました。失礼しました。

先週の検索ワードランキングはこんな感じになりました。

1  開かない
2  パソコン
3  筆ぐるめ
4  リカバリ
5  qw6t0mpm.exe
6  emachines
7  必ず実行してください
8  富士通
9  トレイ
10  リカバリー
11  住所録
12  game
13  tool
14  windows7
15  pack
16  DVD
17  cdトレイ
18  security
19  dell
20  DELL

さすがにそろそろ年末モードですね。私の近辺ではようやくWindowsXP機をWindows7にお買い替えのお客様が増えてきたので例年より早めに年賀状の準備をされるお客様が多いですね。いいことです。

| | コメント (0) | トラックバック (0)

2010年11月14日 (日)

筆なんとか

本日のお客様、2本立てです。

以前から対応させていただいているお客様ですがはがきソフトを使おうと思ったら住所録が空になっているとのお話です。春にWindows7乗換の際にデータの移行をしたのは私なのでなくなっているとしたら大変ですからすぐに伺いました。まぁ、移行した時のデータはDドライブとDVDにまるごと保存してあるのでなかったら戻すだけですけど…。

ーで、伺って確認してみるとご利用のWindows7機にもともとインストールされていたのは『筆ぐるめ』で、それまでのPCで使われていたのも『筆ぐるめ』だったので特に何も考えずに住所録等のデータを移行しておいたのですが、お客様は先週今年分として『筆まめ』を購入・インストールされていて住所録の移行ができていなかったみたいです。

お客様はPCの操作はちゃんとできる方なのので新しい『筆まめ』でも問題ないようですから『筆ぐるめ』から住所録を移行して問題ないことを確認していただいて終了です。

次は、またまたWindows7でインストールしたはがきソフトがうまく起動しないとのお客様。よく見てみるとインストールされていたのは『筆休め』でした。2006年版のWindowsXP用ですからまぁ無理でしょうね。よくお聞きしてみるともともとインストールしてある『筆ぐるめ』でも特に問題ななかったそうなんですが、『筆休め』に入っていたイラストを使ってみたくなってインストールしてみたそうです。イラストのデータはインストールCDから取り出すことができるので今回はそちらを使えるようにご案内して終了です。

そろそろ年賀状作成の時期ですが、なにしろ年に一度のことですからうろ覚えのまま始めて大体思い出した頃に全部の作成が終わるということを毎年繰り返されている方が多いんでしょうね。サポートする我々も似たようなものですけど…。

| | コメント (0) | トラックバック (0)

2010年11月 8日 (月)

先週の検索ワードランキング

先週まででいろんな用事はだいたい片付いたので年内はお仕事に集中できそうです。準備はできても肝心のお仕事がなかったらシャレになりませんが…。

先週の検索ワードランキングはこんな感じになりました。

1  開かない
2  リカバリ
3  パソコン
4  game
5  pack
6  DVD
7  富士通
8  リカバリー
9  windows7
10  dvd
11  emachines
12  トレイ
13  2010
14  削除ツール
15  pc
16  RegistryReviver
17  トラブル
18  CD
19  cdトレイ
20  PACK

ずっと上位なのでたまには触れておいたほうがいいと思いますが、CD/DVDのトレイが開かなくなった場合の多くは故障でしょうね。PC本体を再起動することによって直るような一時的なトラブルもあるので決め付けは良くないですけど…。

| | コメント (0) | トラックバック (0)

2010年11月 2日 (火)

カー用品

お客様から頼まれて捜し物をすることもあるのですが、こういうものってカー用品店とかホームセンターのカー用品コーナーでなくてもサンワサプライにあったりするんですね。
今回はちょうど先月ウチの車を4ナンバーに乗り換えたときに買い揃えたものがいけそうなので週末に持って行って試していただくことにします。

こんな感じです。ドリンクホルダーにしっかり固定できるので安定しています。挟む部分はかなりゴツイですけど…。ちなみにこの写真はAmazonの商品写真です。

b002hoqmsq.03

| | コメント (0) | トラックバック (0)

2010年11月 1日 (月)

先週の検索ワードランキング

一日が月曜日だと何も無いようでも色々と建て込みますね。昼過ぎから始めた貸出機のリカバリがこの時間になってしまいました。ついでなのでリカバリしたPCからポストしてみます。

先週の検索ワードランキングはこんな感じになりました。

1  開かない
2  0x80070003
3  富士通
4  qw6t0mpm.exe
5  windows7
6  エラー
7  Windows7
8  game
9  トレイ
10  pack
11  必ず実行してください
12  コード
13  リカバリ
14  リカバリー
15  cdトレイ
16  security
17  パソコンのサポートやってます
18  パソコン
19  tool
20  cd

11月に入るとそろそろ年末モードですね。はがきソフトとプリンター(インク)の準備はお早めに・・・。特にインクは昨年と同じ店が同じ品揃えをしているとは限りませんね。以前に非常に痛い思いをした人でも一年経ったらすっかり忘れているらしいですし…。

| | コメント (0) | トラックバック (0)

« 2010年10月 | トップページ | 2010年12月 »