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2010年10月10日 (日)

もう少し、

本日のお客様、

7年以上使っているWindowsXPマシンが起動しなくなってしまったらしいです。

kidou

ーこんなのが繰り返し表示されますので、お客様にはデータの取り出しを優先するのでもう一度起動するようにはならないかもしれないことをご案内の上お預かりしました。

ハードディスクを取り出してデータのコピーを取った後チェックディスクを行うとどうにか起動するようにはなったのですが、なんだか様子が変です。

確認のために何度か再起動しているうちに起動するたびにチェックディスクが行われるようになってきました。チェックディスクをキャンセルするととりあえずは起動しますので、コマンドプロンプトを開いて『chkntfs』を実行すると、

20101007

[CHKNTFS.EXE] CHKNTFS.EXE の使用方法

ーとかでますのであまり手をかけない方がよさそうですね。お客様に連絡すると買い替えのために自分でバックアップを取りたいということですので、取り出したデータをDVDに焼いてPCはそのままお届けすることにして終了です。

ハードディスクに問題が発生して買い替えになってしまうケースは依然として多いのですが、今回のように“もう少しだけ”起動することができると少しはお役に立てたんじゃないかと思います。いつもうまくいくわけじゃないんですけどね…。

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