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2010年7月10日 (土)

満載

本日のお客様、

InternetExploereが起動しなくなってしまったとのことで呼んでいただきました。確かにダブルクリックしてもうんともすんともですね。お客様のPCはWindowsXPでSP2にIE6のところにYahooツールバーとGoogleツールバーがインストールされていてツッコミどころ満載ですが、Yahooツールバー・Googleツールバーをアンインストールしたところで無事InternetExploereが起動するようになりました。

確かに問題はなくなりましたが、ご家庭でのご利用でSP2にIE6はあまりよろしくないので、WindowsUpdateのご案内をしたんですが、購入時に初期設定をやってくれた知り合いからできるだけアップデートはしないように言われてそのままになっているんだそうです。ご利用のアプリケーションもみてみましたが特に問題はないようなので、アップデート作業についてのご案内をして来週お預かりして作業させていただくことにして今日は終了です。

いろいろとご意見があるところですしここでも何度か取り上げていますが、私はできるだけアップデートを取り入れるようにしています。今後もアップデートに関わるトラブルはなくならないと思いますが、だからといって新しいサービスが利用できなくなったりセキュリティに穴があるままで使うほうが問題が大きいと考えています。トラブルに備えてバックアップをしたりシステムをシンプルな状態に保つことも大切です。

同業の方にも出来る限りアップデートをしないように案内している方がいらっしゃるようですが、うまくいきそうにないことがあるのならうまくいく方法を色々と考えたり提案すること前に進むことができますし思わぬ副産物を生むこともありますが、以前にうまくいかなかったからといって「やめてしまえ」では何も生まれてきそうにないですしなにより寂しいですね。
ん?いや、WindowsUpdateのことですよ、あくまでも…。

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