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2010年1月 5日 (火)

いろいろ削除

本日のお客様、

WindowsVistaご利用のところ電源を入れてもすぐにログオフしてしまうんだそうです。ちょうとお客様がお出かけになるということでお預かりして診断になりました。
WindowsXPであれば『userinit.exe』のトラブルであることが多いので、
をログオンする Windows XP Wsaupdater.exe を削除した後
ーなど(ひどい日本語ですね…。)を参考にしたりできるのですが、今回は違うようです。

念のため『userinit.exe』を見てみたり、スタートアップ修復やシステムの復元をやってみたりしてみましたが状況変わらず。セーフモードだと起動するのでデータをDドライブに逃がしてリカバリがおすすめですとお客様に連絡を入れようとしたところに仕事仲間から電話があったので聞いてみたら、Vistaでセーフモードでしか起動しない場合UAC(ユーザーアカウント制御)を無効にしたら起動するようになると聞いたことがあるとのこと、早速試してみるとなんと無事通常起動しました。

ただ、起動はしたものの画面のプロパティが変更できないなど変な感じです。ユーザープロファイルが正常に読み込めていないようにも思えますが、お客様に連絡したところ年末に時間があったので、PCのスピードを上げようと思っていろいろ削除していたらおかしくなってしまったんだそうです。ファイルの取り出しができるのであれば自分でリカバリしてみますというお話なのでここで作業終了してPCお届けになりました。

動作を早くしようとして何かを止めたり削除したりするのはあまりオススメできませんね。ある程度詳しい方ならなにかあっても自分でどうにか出来るでしょうけど…。

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