どんどん

本日のお客様、

WindowsVistaのノートPCをご利用ですが、Cドライブの空き容量が確認するたびに少なくなってしまうとのお話です。

伺って確認をさせていただくと、容量が少なくなっていく原因は毎週に設定されているバックアップの保存先がCドライブになっているからでした。問題のバックアップユーティリティは購入時にプリインストールされているものですが、保存元／保存先やスケジュールの設定をしないと有効にならないのでお客様が設定されて忘れてしまったのかもしれませんね。

購入後半年でバックアップしたファイルは20GBにもなってしまっているので、確かに確認するたびに空き容量が減っていくように見えるでしょうね。Dドライブはほとんど使われていないので、保存先をDドライブに変更してしばらく様子を見ていただくようにお願いをして終了です。

パソコンメーカー各社でいろんなバックアップユーティリティがインストールされていますが、正しく利用されている方は少ないように感じますね。バックアップが大切だとの認識が進んでいるのはいいことなので、これからだということなんでしょうけど･･･。