全画面

本日のお客様、

以前から何度か伺わせているんですが、パソコンが全く操作できなくなってしまったということで呼んでいただきました。

伺って見させていただくと、インターネットエクスプローラーが全画面表示になってしまっているだけでした。『F11』を押すと無事に元に戻ったので、お客様にも何度かやっていただいて終了です。

自己流でなんとなく使っている方にはどこから説明したらよいのかがわかりにくいですね。ご本人が使えているつもりなのでややこしいのですが・・・。