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2009年9月16日 (水)

5年物

本日のお客様、

購入したPCを使えるように新規設定をして欲しいというよくあるご依頼だったんですが、お預かりしてみてびっくり、お客様の記憶ではたぶん5年くらい前に購入したまま箱も開けずに保管してあったものだそうです。

箱から出してセットしてバッテリーの充電が始まったらしいことを確認して起動してみましたが、やはりBIOSエラーがでましたので日付を設定してもう一度起動すると、WindowsXPのSP1でメインメモリ256MBです。当面はインターネットに接続せずワードとエクセルだけ使うことができればよいらしいので、メモリの増設やアップデートは見送ろうかとも思ったのですが、事前に追加料金が一万円までなら構わないとご了承をいただいていたのでメインメモリを1GBに増設の後、すべてのアップデートを行ってお届けとなりました。ウイルス対策ソフトは体験版をインストールして、切れるころにもう一度呼んでいただくようにお願いをして今日は終了です。

WindowsXPSP1出荷時のままでウイルス対策ソフトもなしならメインメモリが256MBでも何とか動くんだと思うのですが、『インターネットにはつながないから』と言われてウイルス対策をせずに作業を終わって、次回伺うとネットにつないでバリバリ使われていたりしたことが何度もあるので、できるだけのことはしておきたいですね。そのままお客様には伝えられませんが…。

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