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2009年7月12日 (日)

相乗

本日のお客様、

春に購入されたばかりのWindowsVista機なんですがスリープからの復帰がうまくいかないそうです。

実際にどのように使われているのか拝見すると、しばらくPCから離れていて戻った時にうまく復帰しないようです。設定を確認すると、『コンピュータをスリープ状態にする』が15分になっているのですが、実際にスリープにしてみると、モニタが暗くなってから電源ランプがオレンジに変わるまで1分以上かかっています。

ーということで、モニタが消えてから完全にスリープになるまでの間で復旧させようとするとうまくいかないようですね。設定をモニタの電源を切るだけに変更してしばらく様子を見ていただくことにして今日は終了です。

お客様のPCはハイブリットスリープが『オン』になっていたので、WindowsXPでの『スタンバイ』と違って作業内容をメモリとハードディスクの両方に保存するため時間がかかるようですね。なので、設定を変えればよいことなんですが、お客様はVistaの評判がよろしくないので『Vistaだからダメ』で終わっていたようです。

Windows Vista でハイブリッド スリープからの復帰に必要な時間がかかることがある

ーというのもありますが、『この動作は仕様です。』とはっきり書いてあったりもします。

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