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2009年7月19日 (日)

BIOSのリカバリー

本日のお客様、

Acerのネットブックをご利用でBIOSの更新をしたら起動しなくなってしまったそうです。実際に失敗して大変なことになったことがあるわけではないのですが、BIOSはあまり触りたくないですね。

少し調べてみると、Acerのこの機種は“BIOSのリカバリー”ができるということです。さらに、別の情報では最新版のBIOSもダウンロードしたファイル名をリネームすることでアップデートができるらしいということなので、お客様に内容のご説明をしてやってみることにしました。

まず、Acerのサポートページから最新版のBios(3310)をダウンロードして展開、

3310

次に、3310.fdというファイルをZG5IA32.fdにリネームして、「FLASHIT.EXE」 と 「ZG5IA32.fd」を 用意したUSBメモリのルートディレクトリにコピーします。

ZG5IA32

あとはAcerのサポートページにある手順どおりにやって無事お客様のPCは起動するようになり、BIOSのバージョンも3310にバージョンアップできました。何度か再起動をしながらしばらく使っていただいて問題ないようなので今日は終了です。

BIOSをどうにかして直すのは国産ではしばらくないですが、海外製のネットブックではこれからなのかもしれませんね。うまくいった時は何とでも書けますが・・・。

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