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2009年6月11日 (木)

そこにしかない

本日のお客様、というかお問い合わせ。

USBメモリの読み込みができなくなったそうです。いつもの調子でよくあるトラブルだということをご説明すると、お客様から『どうしてそんないい加減なことを言うんだ。』という言葉が返ってきました。

お客様によると、そんな不安定な製品がこんなに普及しているはずがないだろうということらしいです。USBメモリは一時的なデータの保存を行うのに適していて、長期的な保存には向かないというご認識はないみたいですね。

しばらくやんわりとご説明してみましたが、結局『メーカーに何とかさせるからいい』ということになって訪問はなしになりました。メーカー担当者のご苦労がしのばれますね。お話しぶりからすると、『そこにしかない大切なデータ』があるみたいですけど…。

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