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2009年6月28日 (日)

左からのみ

本日のお客様、

WindowsVistaのノートPCでワード2007をご利用なんですが、先週から文章の中央揃えや右寄せができなくなってしまったというお話です。

実際に見させていただくと、ワードのリボンの中の中央揃えや右寄せのボタンがグレーアウトしてしまっています。すでにOfficeの修復や再インストールはやってみたそうなので、別の方法を探さないといけないですね。

ーということで、

Word 2007、Word 2003、または Word 2002 の起動時または使用時に発生する問題のトラブルシューティング方法

ーを参考にして対応することにしました。

最終的には、中央あたりに書いてある『全文書対象のテンプレート ファイル Normal.dot または Normal.dotm の名前を変更する』で直りました。(WindowsVistaはApplication Dataの場所がちょっと違うのでコマンドプロンプトではなく手動でリネームしましたが…。)

あいかわらず“どうしてそうなったのか”についてはわからないままですが、再インストールでだめだとリカバリとか考えてしまいそうですね。

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