まずは終了。

本日のお客様、

ウイルスバスターを2009にアップグレードしたらインターネットに接続できなくなってしまったそうです。最近はお伺いするまでに電源を切っておいていただくようにお願いをしているので、今回も同じようにお願いをして伺いました。

ーで、電源を入れてみると、普通に立ち上がってブラウジングもメールの送受信も問題ありません。ウイルスバスター2009はインストールの直後には再起動が促されなくなって、そのままにしておくと最初のアップデートが行われて再起動を行うのですが、何かの原因でインストールのときにネットワークにつながらなくなってしまったためにアップデートができなくなり再起動をしないままになっていたため再起動だけで問題がなくなったようですね。他にもバックアップ用に外付けハードディスクドライブを購入されていたので、バックアップの設定を行ってアプリケーションの使い方をご案内して終了です。

たいていついでにセキュリティやバックアップの話があるのですが、本当に“それだけ”のご要望だった時はちょっと困りますね。実際にあったりもするんですが･･･。