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2009年3月17日 (火)

アダプタ

本日のお客様、

PCを買い替えたらWILLCOMのデータカードが使えなくなってしまったので電器店に相談のうえ対応のアダプタを購入されたんだそうです。昨年、当時使われていたPCをリカバリされた際に設定で呼んでいただいていたご縁で声をかけていただきました。

設定は、まずカードを挿していない状態でアダプタ本体をPCに認識させて(Vistaでもドライバが必要でした)からカードを挿し(PC上には何も表示されません、デバイスマネージャのモデム欄にはI-O DATA USB2-PCADPJと表示されたままです。)、お客様がご利用のWILLCOMのカードは接続ツールがVistaに対応していないので、手動でダイヤルアップ接続を作成して接続に問題ないことを確認していただいて終了です。ダイヤルアップ接続の設定の経験がある方なら簡単でしょうね。

実はこれの前のモデルも設定したことがあってお問い合わせもよくいただくのですが、“こんなにごついものを持ち歩くのか?”という点も含めて自分のお客様に勧めるかどうかは悩ましいですね。接続できないケースもあるようですし、一万円ですし…。

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