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2009年1月21日 (水)

今度は、

本日のお客様、

デスクトップに妙な画像が張り付いたままになっているのをどうにかしてほしいとのご依頼です。このお客様は昨年も不正請求画面の画像が張り付いたことがあったので、パソコンの電源を切っていただくようにお願いをしてすぐに伺いました。

ーで、実際に見させていただくと、壁紙が変更になっていただけでした。最近、右クリックが便利なのをおぼえたので何でも右クリックしてみているそうですから、ブラウザで右クリックしたときに設定が変わってしまったんでしょうね。

あっという間に終わってしまいましたが、そのあとバックアップの設定からパソコン本体の買い替えに話が進んだので、それはそれでよかったですが…。

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