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2009年1月 4日 (日)

切ってから、

本日のお客様、

今年最初のお仕事もやっぱりというか、起動不良です。伺ってみさせていただくと、 電源を入れてしばらくしてから一瞬ブルースクリーンが表示された後、セーフモードなどの起動選択メニューが出てきます。

怪しいのはハードディスクなんですが、購入後一年とまだ新しいデスクトップパソコンですし、 特に異音もないので一度本体を開けてメモリやケーブル類を付け直してもう一度電源を入れてみることにします。

すると、今度はブルースクリーンではなくチェックディスクが始まりました。ただよくみると『Checking file system on I:』と表示されていますので、問題があるのは外付けハードディスクだった模様です。 関係ないですが、最近のパソコンはカードリーダーを内蔵していたりするので、ドライブ名がわかりにくいですね。『I』 ドライブといわれてもピンとこないです。

ディスクにエラーはないようですし、その外付けハードディスクは古くて電源がパソコンと連動する機能はなかったものの、 電源を入れるタイミングをいろいろ変えてみても再現しなかったので、原因についてはよくわからないままです。 お客様にはもし再現した場合は外付けハードディスクの電源を切ってパソコン本体の電源を入れていただくよいうにお願いをして今日は終了です。

パソコンの買い替えで古いパソコンを処分する場合は、 古いハードディスクを取り出して外付けケースに入れて使っていただいていることが多いのですが、 格安の外付けケースなどは気をつけたほうがいいかもしれませんね。なんだか最近は『私が直しました。』とはいえない解決が多くて複雑ですが・ ・・。

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