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2008年12月10日 (水)

存在

本日のお客様、

WindowsXPのデスクトップ機が起動しなくなってしまったそうです。伺って実際に見せていただくと、黒い画面に白文字でメッセージが出ています。

次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windows を起動できませんでした :
¥WINDOWS¥SYSTEM32¥CONFIG¥SYSTEM

このトラブルに関しては久しぶりですが、マイクロソフトのサポートオンラインにある、

レジストリの破損により Windows XP を起動できなくなった場合の回復方法

ーにある解決方法が確実ですね。ただ、回復コンソールは結構大変なので今回は“KNOPPIX”を使ってファイルの操作を行いました。

念のため、マイドキュメントのバックアップを取った上で、ハードディスクのチェックを行って、KNOPPIXでのファイル操作を行って無事起動するようになりました。KNOPPIXはNTFSを扱えるようになって楽になりましたね。取り返しのつかないことになることもあるわけですが・・・。

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