PictBridge

本日のお客様、

プリンタで印刷するときにA4とL版の変更ができないとのお話です。手でやったらだめなんだろうかと思いつつ伺うと、エプソンの複合機にソニーのハンディカムが接続されていました。

ハンディカムで撮影した静止画をPictBridgeで印刷できるとは知りませんでしたが、お客様はハンディカム側からの操作で前後の給紙トレイの変更ができなくてお困りのようでした。

給紙の切り替えをハンディカム側からどうにかするのは難しいかなと思いつつ調べてみましたが、やはりどうにも無理のようなので複合機の操作パネルの使い方をご案内して終了です。

お客様も複合機の操作パネルの使い方をご存じでないわけではなかったようですが、PictBridgeで接続するとハンディカムからすべての操作を行わなければならないと思いこまれていたそうです。確かにそう言われてみるとできそうですけど…。