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2008年9月 3日 (水)

振動?

本日のお客様、

CD-Rに書き込みをしていたらパソコンがフリーズしてしまって、その後起動もしなくなってしまったというお話です。実際に見させていただくと電源を入れてもBIOS画面で止まってしまいます。

パソコンはショップブランドのデスクトップパソコンです。側面が簡単に開けられるようになっていますのでみてみると、ハードディスクを接続しているシリアルATAのケーブルが少し浮いているような気がしたのでつけ直して電源を入れると問題なく起動するようになりました。

シリアルATAのケーブル“抜け・ゆるみ”が原因だったのは確かこれで二度目ですが、“もともと”緩かったのかどうかは判断が難しいですね。今回のお客様については念のため週末にケーブルを交換させていただくことになりました。

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