« テンキー | トップページ | 1100 »

2008年7月 3日 (木)

確認先は、

本日のお客様、

現在Windows2000で利用されているデスクトップパソコンをWindowsXPにアップグレードしたいとのお話です。パソコンはNECのビジネスモデルでWindowsXPのアップグレード版は昨年購入済みなんだそうです。

先月のトラブルに気を付けておけば簡単そうなご依頼ですが、念のためパソコンの型番をNECのWebサイトで確認です。ドライバなどに問題はなさそうですがメモリが最大256MBとなっています。お客様にそのことを確認すると、『もう増設してある』とのお返事、パソコンのプロパティを見てみると確かに512MBになっています。

パソコンメーカーのWebサイトとメモリメーカーのWebサイトでは最大メモリ容量が違っていることがありますが、今回もそのようですね。メモリメーカーは独自の検証をしているということなんでしょうか?

バックアップを取った後、ウイルス対策ソフトだけは入れ直しましたが、作業は一時間ほどで終了です。アップデートした後もメモリはちゃんと512MBで認識されていますので問題ないようですね。電話で型番をお聞きして断ったりしなくてよかったです。

|

« テンキー | トップページ | 1100 »

日記・コラム・つぶやき」カテゴリの記事

コメント

コメントを書く



(ウェブ上には掲載しません)


コメントは記事投稿者が公開するまで表示されません。



トラックバック

この記事のトラックバックURL:
http://app.cocolog-nifty.com/t/trackback/118959/41725671

この記事へのトラックバック一覧です: 確認先は、:

« テンキー | トップページ | 1100 »