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2008年7月24日 (木)

グレーアウト

本日のお客様、

Windowsに付属のファイヤーウォールが操作できなくなってしまったとのお話です。別にウイルスにやられたわけではなくて、『ウイルス対策ソフトのパーソナルファイヤーウォールが有効になっているから』なんだと思うのですが、そうだとしても設定の方法が全く分からないというお話なので伺うことにしました。

実際に見せていただくと、予想通りNortonInternetSecurityがインストールされていました。せっかくなので、ご利用方法をお聞きしながら設定を変更するついでに変更方法のご案内もやってしまって終了です。

相変わらずですが、ファイヤーウォールの設定は分かりにくいですね。細かいところまで説明しながらの作業は久しぶりだったので疲れました。

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