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2008年5月23日 (金)

大混乱

本日のお客様、

マイドキュメントのデータを、Dドライブ・外付けハードディスク・USBメモリとどんどんバックアップを取っているうちにわけがわからなくなり、ついには新しいファイルを古いファイルで上書きしてしまったのだそうです。

ごみ箱から削除してしまったりフォーマットしてしまった場合と違って上書きしてしまうとはちょっと困りましたね。このままお客様のお宅で作業していても復旧はできそうにないので、お客様に持ち帰ることをご説明はしたんですが、少し時間があったので問題のいろいろバックアップしてあるファイルを確認してみることにしました。

そうすると、Dドライブの中に問題のファイル名に“2”をつけたファイルがあることを発見。お客様に確認をしていただくと、“そのもの”ではないものの覚えている範囲で直せば何とかなりそうだということになりハードディスクの持ち帰りはしないことになりました。

データのバックアップに関してまったく無頓着な方がまだまだ多いことにいつも驚かされますが、やりすぎも困りますね。ただ今回に関してはやりすぎたもののなかに“お宝”があったわけですが・・・。

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