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2008年2月 7日 (木)

なくてもつながります。

本日のお客様、

電話のお問い合わせで、『プロバイダにはまだ申し込んでいないんですが、インターネットにつないでほしい』とおっしゃっていたお客様です。少し前なら『プロバイダに申し込みを済まさないとインターネットの利用はできないんですよ』なんて答えていたところですが、お住まいのマンション名に聞き覚えがあったのでそのまま伺うことにしました。

伺って確認させていただくと、予想通り部屋にLAN端子付きの“インターネットマンション”でした。オークションをやってみたいとのご希望なので、Yahooのアカウントを取ってメールアドレスの設定も終了です。ただ、フリーのアドレスでは制限がある場合があるので、お友達を相談のうえプロバイダを選んでいただいて、決まってからまた呼んでいただくことにして今日は終了です。

多くのお客様は“回線業者”と“接続サービス業者”の違いなど気にせずご利用になっていて説明に苦労することがありますが、その“知らないまま”で問題ないようになるのかもしれませんね。

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