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2008年1月

2008年1月31日 (木)

再利用

本日のお客様、

先日液晶パネルが割れてしまったノートパソコン(WindowsXP)からデータの救出のご依頼をいただいたお客様です。データの取り出し自体は問題なく終わっているのですが、ノートパソコン自体はまだ新しいので何か考えましょうねという話をしていて今日の訪問になりました。

まず液晶部分を閉じても電源が切れたりスタンバイにならないように設定を変更して、外部モニタをリビングの液晶テレビにつないでワイヤレスのキーボードとマウスのセットを取りつけました。お子さんのためにパソコンを増やす予定もあるというお話なので、その後プリンタと外付けハードディスクもこちらのパソコンにつけ直して共有の設定もして終了です。

何年か前にもこういう使い方の設定を何度かしたことがあったのですが、“古いパソコン”がWindowsXPになったためか今回のほうが“結構使える”感じになったのではないかと思います。まぁ、まったく使われないことも多いのですが、サーバーの部分だけでもお役にたてれば幸いです。

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2008年1月30日 (水)

台数と名義

ドコモの「2in1」、1台で個人・法人名義が可能に

私は料金が変わらないのなら2台のほうがいいですけど…。

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2008年1月29日 (火)

アドバイス通りには…、

本日のお客様、

ソニーのVAIOデスクトップ(WindowsXP)をご利用で、パーティションの切り直しをご希望です。なんだか最近多いですね、今月3台目です。

お客様は昨年末にCドライブの空き容量が少なくなってきたので、帰省してきたお子さんに頼んだところリカバリと同時にパーティションの切り直しをすることにしたんだそうです。

ところが、ある時期のVAIOはリカバリ時にパーティションの切り直しができるようになってはいるんですが、制限があってどうやってもCドライブをDドライブより大きくすることができなかったりします。

ーで、パソコンの本体をいったんお預かりしてアプリケーションソフトを使ってパーティションの切り直しをすることにしました。リカバリしたばかりなのでデータの保存も考えなくていいので楽ですね。どうしようか考えましたが、お客様のパソコンからハードディスクを取り出して私の作業用のパソコンにUSB接続してパーティションの切り直しをすることにしました。リカバリしたばかりなのが幸いしてか30分ほどで終了です。

パーティションの切り直しに関しては、“市販のアプリケーションソフトを使うかリカバリのときに同時に行う”というアドバイスをする人が多いですが、リカバリ時に関してはそもそもパーティションの切り直し自体ができなかったり制限があったりすることがあるので注意が必要ですね。パーティションの切り直しという解決方法に行き着かないかたも多かったりするんですが・・・。

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2008年1月28日 (月)

先週の検索ワードランキング

Office2007のSP1は自動更新で提供されているようですね。昨日お客様のパソコンをセッティングするまですっぁり忘れていました。やっぱりインストールCDをCDトレイに入れて再度インストールして解決しましたけど…。

先週の検索ワードランキングはこんな感じになりました。

1    リカバリー
2    dell
3    リカバリ
4    DELL
5    cm3_tray. exe
6    開かない
7    vista
8    必ず実行してください
9    CDトレイ
9    0x80070003
11   アンインストール
12   パソコン
12   ctfloader
12   光プレミアム
15   コード:
15   ウイルスバスター2008
15   intel
15   CDに書き込めない
15   トラブル
15   エラー

私のところにもお客様の預かり品がありますが、光学ドライブのトラブルは相変わらず多いですね。安くなったから壊れても仕方がないというわけではないでしょうけど…。

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2008年1月27日 (日)

言い残して、

本日のお客様、

2年前に就職で上京されたお子様が学生時代に使っていたパソコンをご利用です。なんでも上京の前に“このパソコンはインターネットに接続しないように”と言い残して行かれたそうで、お客様は律儀にネットに接続しないで使っていたそうなんですが、最近あまりにも遅くなってきたと言うことでご相談を頂きました。

起動してデスクトップに現れたのは、『WinFixer2005』のアイコンです。どうやらずいぶんやられてしまっているようなので一旦お預かりして、時間をかけて駆除をすることになりました。

2005年と言えば、毎日のようにスパイウエアの駆除をやっていた時期ですね。駆除の対象に現れてくるスパイウエアの名前を少し懐かしく感じながら作業は2時間ほどで終了です。2年間ネットに接続されていなかったのが幸いしたのか結構簡単に取ることができました。

お客様はもうしばらくはインターネットに接続する予定はないというお話なので、ウイルス対策ソフトなしのメインメモリ256MBのままご利用いただくことになりました。結構快適に動くようになったのでちょっと驚きましたが…。

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2008年1月25日 (金)

リモート

「Skype」と「VNC」を使って外出先から自宅PCをリモート操作「SkyGateForVNC」

今日はちょうど実家に帰っているので父親のパソコンに入れてみましたが、スピードがちょっと厳しいかもしれませんね。フリーソフトですし、お手軽なのは間違いないですが・・・。

skygateforvnc_1r

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2008年1月24日 (木)

ドコモのGoogle

「Googleのあらゆるサービスが提携対象」──ドコモが強調する“他社との違い”

GoogleマップやYouTubeなどにも対応予定だそうですが…、

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2008年1月22日 (火)

乗り遅れ、

ソフトバンク、3年間基本料0円の学割サービス「ホワイト学割」

昨日の夜に記事にしようと思ったのですが、すっかり遅れてしまいました。“あるかな?”と思ったものは何でも実現しているみたいですが…。

whitegaku

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2008年1月21日 (月)

先週の検索ワードランキング

先週に続いて今週も新幹線での移動が続いていますが、昼間はパソコンを開いている方が多くなりましたね。夕方にはやくも酔っ払っているオヤジ連中は相変わらずですが・・・。

1    リカバリ
2    dell
3    cm3_tray. exe
4    開かない
5    アンインストール
6    DELL
7    Windows
7    リカバリー
9    ドライバ
10   掃除小僧
10   トラブル
12   パソコン
12   vista
12   windows98
12   光プレミアム
16   ipod
16   CDトレイ
16   シマンテック
16   Scan
16   Salvation
16   TEAC
16   無線LAN
16   トレイが開かない
16   Repair
16   CD-W224E
16   HDD


掃除小僧は“そうじ小僧”のことでしょうね。デフラグやチェックディスクに加えて“不要ファイルの削除”を強力に勧めるかたがいらっしゃいますが、何事も“ほどほど”がいいように思います。

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2008年1月20日 (日)

稀に、

本日のお客様、

東芝のDynabook(WindowsXP)をご利用で起動しなくなってしまったんだそうです。大切なファイルはないのでリカバリしてもいいというお話なんですが、今回のモデルはリカバリディスクがCD/DVDで提供されているものの、そのあたりのものはご実家に置いたままになっているということでその場でできることだけやってみることにしました。

予想通りハードディスクは東芝製です。とりあえず日立用ののツールでクイックスキャンをかけてみたところ、すぐに画面が真っ赤になってしまったので原因はハードディスクのようです。

東芝製なのでできることは限られてくるのですが時間だけはたっぷりあるので、回復コンソールから“chkdsk /r”をかけてみることにしました。“回復できない深刻なエラーが見つかりました”などと表示されるものの、終了後に再起動をかけてみると、なんと見事に復活です。

回復コンソールからの修復はたぶん20回以上試していますが、うまくいったのははじめてです。またおかしくなる可能性が高いとお話をしたうえで、バックアップや買い替え・修理のご検討をお願いして今日は一旦終了です。あまりお勧めはできませんが、まぁやってみるもんですね…。

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2008年1月18日 (金)

Bluetooth

“バランスWiiボード”をパソコンに接続して体重計にできる「WBHealthMeter」

Bluetoothだったんですね…。

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2008年1月17日 (木)

直径83mm

最近はビジネスホテルのお世話になることが多くて今日も広島です。

ビジネスホテルも有線LANと加湿器付きのところが多くなってきたので大変助かりますね。それで、この手のLANケーブルは設置屋時代からずいぶん使ってきたんですが、この製品は2.7メートルという長さとカテゴリ6対応で一番長く使っています。予想外にでかいのでかえって失くさなくなったというのは皮肉ですけど…。

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2008年1月15日 (火)

コール

ソフトバンク、自社グループの携帯電話とBBフォン間の通話無料化を検討

まぁ、自然な流れだと言われればそうですが・・・。

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2008年1月14日 (月)

先週の検索ワードランキング

今年はいろいろ都合があって1月中に確定申告の計算を終わらせる予定にしているので、ただいまえらいことになっています。ただ、以外にも明日でパソコンに入力するものは終わってしまいそうなので、あとはICカードリーダライタのセッティングと電子申告の設定をするだけになってしまいました。やればできるもんですね…。

先週の検索ワードランキングはこんなかんじになりました。

1    リカバリ
2    dell
3    DELL
4    リカバリー
4    cm3_tray. exe
6    開かない
6    パソコン
8    NEC
9    富士通
9    0x80070003
11   cm3_tray
11   インストール
11   トラブル
14   起動しない
14   Office
14   マカフィー
17   CDトレイ
17   プロダクトID
17   アンインストール
17   起動トラブル

あいかわらず寒くなったりあたたかくなったりするせいなのか起動トラブルは多いですね。一応“業者”の立場で書かせていただくと、復旧方法を検索するよりも“データの救出”を先に考えるべきなんですけどね…。“なんだかよくわからないけど遅くなった”のもハードディスクにトラブルが起こる前兆である場合がありますのでご注意を。

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2008年1月13日 (日)

VistaでCD-RW

店頭では春モデルが展示されるようになっていますが、“メインメモリ2GB”の機種がずいぶん増えましたね。結局のところ“メモリは2GBでないと”という結論になったんだとするとちょっと寂しいですが…。

午後から対応させていただいたのは、WindowsVistaで作成したCD-RWがWindows98のパソコンで読めないと言うお客様です。

WindowsVistaの機能でCD-RWにデータを書き込むときは、書き込み開始の前に『フォーマットのオプションを表示する』を選んで、『ライブファイルシステム』(USBフラッシュドライブのように書き込みができるがWindowsXP以前のOSでは読めない可能性がある)か『マスタ』(全てのコンピュータで読むことができる)を選択しなければなりません。ここの選択を飛ばすと自動的に『ライブファイルシステム』で書き込まれてしまうのでWindows98では読むことができないわけですね。

USBフラッシュメモリと外付けハードディスクが大容量で低価格になってしまったので、光学メディアに書き込みを行うこと自体がずいぶん減ってしまいましたね。今回はネットワークに繋がっていないWindows98でしたので他に方法がなかったわけですが…。

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2008年1月11日 (金)

Eee

今日はお世話になっている人から勧められてベンチャー支援のセミナーに出て偉い先生の面談も受けてきたんですが、内容は私が独立しようといろいろ調べ物をしていた10年前と変わってないですね。それ以上のコメントは避けますが・・・。

ーで、今日は仕事がなかったので購入しようか迷っている商品を、

36957

ASUSTek  Eee PC 4G

フラッシュメモリドライブは確かに魅力なんですけどね…。

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2008年1月10日 (木)

最悪のタイミング

本日のお客様、

ウイルスバスターを2008にバージョンアップするという簡単そうなご要望です。ウイルスバスターは自分のお客様にも勧めしていて、年末からずいぶんバージョンアップ作業をしているので安心して作業を始めました。

バージョンアップはトレンドマイクロのWebサイトからかんたん!インストールを利用すると旧バージョンの削除からインストールまで一気にやってくれるので簡単です。今回も迷うことなくインストールを開始しました。

ーところが、パソコンの動作がなんだか遅いです。いつもとあまりに様子が違うのでよく見てみると、新しいファイルのダウンロードが終わろうとしているのに旧バージョンのウイルスバスターがアップデートを始めようとしています。

オンラインでバージョンアップをしているわけですからあり得ることですし、トレンドマイクロでも想定されていることかもしれないのですが、やっぱり怖いのでいったんアップデートもバージョンアップも両方中断してしばらくしてからバージョンアップだけやりなおしました。インストール終了後アップデートもウイルス検索も問題なくできましたので終了です。

同じ作業を何回もやっていると時間が読めてくるので、“開始”をクリックした後パソコンの前を離れたりすることも多いのですが、油断は禁物ですね。余計な心配かもしれませんが・・・。

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2008年1月 8日 (火)

これはもしかして、

Vistaに地デジソフト標準搭載 日本専用仕様

これまででも外付け(後付け)の地デジチューナーは技術的な問題で発売されていなかったわけではないので、これでなし崩し的にハードウエアがたくさん発売されるようになるといいですね。

必要とされるパソコンのスペックが少し心配ですが・・・。

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2008年1月 7日 (月)

先週の検索ワードランキング

年末だけかと思っていたら年が明けても電話でのお問い合わせが多いですね。なかには11月から起動不良を放置されていた方もいらっしゃってびっくりします。

先週の検索ワードランキングはこんな感じになりました。

1    cm3_tray. exe
2    リカバリ
3    dell
4    DELL
5    vista
6    リカバリー
6    windows98
8    cm3_tray
8    スタートアップツール
8    開かない
8    エラー
8    XP
13   msconfig
13   無線LAN
13   インストール
13   OCN
13   メールの送受信が出来なくなった
13   プリントサーバー
19   住所録
19   設置屋
19   筆ぐるめ
19   ワイヤレスクライアントマネージャ
19   トラブル
19   CD
19   0x80070003
19   必ず実行してください
19   windows2000

先週は年末だったせいかすっかり忘れていました。どうでもいいとか思っているわけでは決してありませんが・・・。今年もよろしくお願いいたします。

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2008年1月 6日 (日)

新年早々

年明けは実家に帰っていたのですが、のぞみの新しいN700系は一列ごとにコンセントがついているのでいいですね。この2ヶ月で大阪に4回、広島に2回行く予定なので助かります。

金曜から仕事を始めているのですが、DS/Wiiに無線LANの設定をしたり液晶テレビにLANの設定をしたりでなかなかパソコンに触らせてもらえません。“ホームネットワーク”はゆっくりですが少しずつは進んでいるみたいですね、一応それを見越してこの仕事をしているわけですが…。

ーで、本日のお客様はインターネットエクスプローラがおかしくなってしまったと言うお客様。なんだか違和感があるのでよくみてみると、デスクトップのアイコンはバージョンが“7”用なのにアプリケーションを起動すると中身は“6”のままです。

どうやら、年末にお子さんが帰省されたときにアップグレードをしようとされたみたいですが失敗されたみたいです。それで“アドオン”がおかしくなってしまったらしくFlashPlayerやJavaなどのエラーがたくさん表示されています。このままではWindowsUpdateもMicrosoftのダウンロードセンターもまともに動きません。

ーということで、別のパソコンでIE7のセットアップファイルをダウンロードして新たにインストールをして再起動の後問題なさそうなので終了です。とりあえずブラウジングはできるようになったもの他のエラーが出るかもしれないのでしばらく様子をみてもらうことにしました。

今年は、大きなアップデートがたくさん予定されているのでちょっと心配ですね。それが仕事なんですけど…。

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2008年1月 1日 (火)

1_061101012

今年もよろしくお願いいたします。

年明けにお休みをいただいているので、週末から再開の予定です。

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