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2007年12月23日 (日)

特定の、

本日のお客様、

キーボードからの入力が変になっているとのお話です。見せていただくと、『半角/全角』キーを押すと『‘』が入力されて、『@』キーを押すと『「』が入力されますので、キーボードが英語版で認識されているようですね。何年か前にはよく対応したトラブルですが、今までと少し違うのは、ワードやインターネットエクスプローラの検索ボックスではNGなのにメモ帳ではまともに動作するところです。

通常(最近お目にかかりませんが…、)この手のトラブルに対してはデバイスマネージャからキーボードのドライバを日本語対応のものに更新することを案内されますが、アプリケーションによってトラブルがでたりでなかったりする場合は対応が少し異なります。Microsoftのサポートページは以下のとおりです。

特定のアプリケーションでキーボード レイアウトが英語になる場合の対処方法

ーで、書いてあるとおりにレジストリを修正して再起動すると問題なく入力ができるようになりました。時間があったのでスパイウエアのチェックなどしてみましたが、以前のウイルスやスパイウエアの隔離ファイルがでてきたので、海外製のスパイウエアなどにやられたときに言語関連のレジストリが書き換えられてしまったのかもしれませんね。他にも問題があるかも知れないのでこのまま使うのがいいのかどうかは難しいですが…。

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