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2007年11月21日 (水)

意外と長持ち。

本日のお客様、

4年ほど前のパソコン購入時に無線LANの設定もさせていただいたお客様です。今朝から無線LANの受信ができない状態になっていて、アクセスポイントの電源を入れなおしてもよくならないそうです。使っていただいているのはバッファローの無線アクセスポイント(ブリッジタイプ)で、4年ですからそろそろ寿命かと思って自宅にある貸し出し用の無線ルータを持って伺いました。

実際に確認させていただくと、アクセスポイントの電源ランプはすべて消えていて確かにおかしいのは明らかです。一応念のためACアダプターを抜いてもう一度コンセントに挿してみると、

あれ?

Powerランプが点灯していろんなランプが点滅を始めています。その後、2分ほどでランプが正常になったのでお客様のパソコンで確認していただきましたがブラウジングもメールの送受信も問題なさそうです。何度か再起動してみましたが大丈夫そうなので、ウイルスバスターを2008にアップグレードしたりして終了です。

このお客様に関しては、たぶんもうそろそろかなと思っていたので電話でいろいろやってもらうことをしなかったのがよくなかったですね。行ったらそれなりにやることはあるんですけどね・・・。

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