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2007年8月18日 (土)

作戦。

本日のお客様、

WindowsXP初期の頃のVAIOノートをご利用で、なんだかいろいろおかしいとのお話です。

ADSLをご利用だそうですが、ウイルス対策ソフトが削除されていることや『msconfig』のスタートアップに登録されているものがたくさん外されていることについてお聞きしても『私はよくわかっていないので』の一点張りです。特に知り合いにパソコンを見てもらったりしたことはないそうですから、勝手に削除されたりすることはないはずなんですけどね・・。

いろんなトラブルの原因は、この時期のVAIOにありがちな『Cドライブが満杯』によるものだろうと思うので(この時点で残り数十MB)、一旦お預かりしてパーティションのサイズ変更をした上でスタートアップの項目を元に戻してしばらく様子をみていただくことにして終了です。ウイルス対策ソフトはとりあえずNOD32の試用版をインストールして後日検討をお願いすることにしました。

よく、『私はよくわかっていない』とか『知らない』と言いつづけてやり過ごそうとする人がいますけど、こちらにとっては別に怒るつもりはないですし迷惑なだけですね。ご本人は“作戦”のつもりなのかもしれないですが・・・。

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