« ダイエット。 | トップページ | 閉めても閉めても…。 »

2007年5月26日 (土)

大作。

本日のお客様、

ワードで特定のファイルを開いて操作をしているとパソコンがフリーズしてしまうのだそうです。ずいぶん前にワードで上書き保存ができなくなるトラブルがありましたが…。

実際にパソコンを見せていただくと、NECのデスクトップ(WindowsXP)でワード2003をご利用です。70ページもあるファイルを開いてしばらくすると固まってしまうというお話ですから、ワードの自動バックアップ機能で引っ掛かっているのかもしれませんね。

ーで、いったん自動バックアップを停止したうえで元のワードの文章を丸ごとコピーして新しいワードファイルに貼り付け、元のファイルを別のファイル名で保存して新しいファイルを保存して再起動、自動バックアップを元に戻してしばらく使っていただきましたが問題なさそうなので、念のためOfficeのアップデートをして頂くようにお願いをして今日はいったん終了です。

前回も文章の丸ごとコピーで解決はしたんですが、原因はよくわからないままです。最初からアップデートをやってしまえば済んだかもしれないですけど…。

|

« ダイエット。 | トップページ | 閉めても閉めても…。 »

ワード・エクセル」カテゴリの記事

コメント

コメントを書く



(ウェブ上には掲載しません)


コメントは記事投稿者が公開するまで表示されません。



トラックバック

この記事のトラックバックURL:
http://app.cocolog-nifty.com/t/trackback/118959/15209637

この記事へのトラックバック一覧です: 大作。:

« ダイエット。 | トップページ | 閉めても閉めても…。 »