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2007年3月31日 (土)

あるけど消せません。

本日のお客様、

法人の仕事でお世話になっているお客様からのご紹介で転勤で引っ越していらっしゃった方のお宅でパソコンの設置です。以前のお宅はADSLのYahooBBで新しいお宅はNTTの光プレミアム、すでに工事は終わっています。

伺った時点でパソコンや周辺機器が入った荷物は出すのに時間がかかりそうだったので、すでに届いていた書類を見ながら自分のノートパソコンで接続の設定は終了です。そのうちにお客様のNECのノートパソコン(WindowsXP)が出てきたので起動をしてみると、見事に『WinFixer』が立ち上がってスキャンを始めます。

『WinFixer』は最近ではあまり見かけなくなりましたが、でたらめなスキャン結果でソフトの購入を促す詐欺ソフトですね。『プログラムの追加と削除』に現れてはいるのですが、削除しようとしても『インストール情報が見つかりません』とエラーです。いつもこのパターンなのでもうあせらなくなりましたが…。

そういえば、今月から光プレミアムのセキュリティ対策ツールはウイルスバスター2007相当にバージョンアップしていますので、オフラインにしたままインストールしてみましたが、『パーソナルファイヤーウォールのエラー』とやらでインストールが取り消されてしまいます。

そうこうしているうちに時間もずいぶん経ってしまったので、分かっている方法で駆除をすることにして『WindowsLiveOneCare』のオンラインスキャンをお客様にかけていただきます。10分ほどでディスクのクリーンアップまで終わってから再起動をかけると『WinFixer』も立ち上がらず、プログラムの追加と削除からもきれいに消えています。その後セキュリティ対策ツールのインストールも問題なく終って終了です。

スパイウエアと呼ばれるものはあまり苦労せずに駆除できるようになってきましたが、目に見えて実害がないとそのままにされている方もまだまだいらっしゃるようですね。今のところ、スパイウエアの種類にあわせた対応が必要なので安易に考えないほうがよいこともあるのですが…。

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