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2007年2月18日 (日)

ここではちょっと…。

本日のお客様、

無線LANが繋がらないといわれて伺ったのですが、実際に見せていただくと特に何も問題なく接続できています。お客さまに確認すると、繋がらないのはお知り合いの家にパソコンを持ち込んだ時のことだそうです。

いやいや、無線LANは特に親機と子機の設定を合わせることで接続ができるので、子機側のパソコンだけを見せられてもどうすることもできません。特に、ご自宅で接続ができているならパソコン側のみで問題を見つけることは至難の業です。

ーということで、来週そのお知り合いのお宅にお客様と一緒に伺うことになりました。なんかおおごとになってきましたが、10分ほどで終わってしまいそうな気もしてちょっと怖いです。

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コメント

連日の書き込みで失礼致します。
今PCが20台ほどある施設でPC入門教室を行っているのですが、
たまに生徒さんにお呼ばれして、お宅にお邪魔することもあります。
母の面倒があるので極力断っていますが。
行く行くはお宅にお邪魔してというケースが多くなるような気が
しているのですが…、
> 10分ほどで終わってしまいそうな気もしてちょっと怖いです。
作業時間でお金を頂くとなりますと、確かにこの辺は気を使いそう
なところですね。(^^;)

投稿: Ryokucchi | 2007年2月18日 (日) 23時16分

Ryokucchiさんコメントありがとうございます。
年配のお客様を中心に『個別に教えてもらいたい』というご要望は多いと思いますが、どう考えても金額が折り合いそうにないですね。トラブルの場合は『解決』がある程度はっきりしているので何とかなっていますが…。

投稿: pts. | 2007年2月20日 (火) 00時05分

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