ネットワークカメラ。

本日のお客様、

『ネットワークカメラ』の設定がうまくいかないとのことで呼んでいただきました。パソコンはNECのノートパソコン(WindowsXP)でカメラはコレガのCG-WLNCMNGV2です。

コレガのネットワークカメラはブラウザで初期設定ができるようになっているのですが、最初に有線でつなぐときにカメラの初期設定値のIPアドレスである『192.168.1.245』にあわせてパソコンのIPアドレスを固定に変更する必要があるので、多分そこでつまづいているんだろうと思っていたのですが、設定は最後まで終わっています。よくわからないのですが、付属のCD-ROMでできるみたいですね。

『ちゃんと設定できていますが？』とお聞きすると、お客様からは『そんなはずはないんだけど』とのお返事です。

なんだかおかしいと思って詳しくお聞きしてみると、お客様はチャットやSkypeで使うカメラが欲しいのだそうです。確かにそっちも『ネットワークカメラ』というのかもしれませんが･･･。とりあえず、『うまく返品できるといいんですが』としか言えませんでした。