惜しいです。

今日は電器店でサポートです。

お昼前に電話で配達設置の人から問い合わせがあったのは、プリンタの不良があって同じ商品を交換したのに新しいプリンタで印刷ができないというものです。いつもは不良交換などの作業はある程度“できる”人が行くんですけど、日曜はやっぱり忙しいんでしょうか？

コントロールパネルのプリンタの欄を確認していただくと、予想通り『コピー2』ができていたので、『通常使うプリンタ』に設定しなおして、念のため『準備完了』サインが出ていないほうを削除していただいて終了です。

『同じ商品を交換するのだからドライバなどは触らなくてよいはず』という考えは間違いではないのですが、交換したプリンタを違うUSBポートに挿してしまったのが失敗でしたね。毎日こんな簡単なトラブルばかりだといいんですけどね、実はこの後ヘビーなトラブルが続けて押し寄せてきたのでまたゆっくり書きたいと思いますのでよろしくお願いします。