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2006年7月 4日 (火)

遅いもいろいろです。

本日のお客様、

お子さんが使われている無線接続のパソコンが最近起動に時間がかかるようになったのでみてほしいとのご依頼です。

パソコンはNECのノートパソコン(WindowsXP)で最近のモデルみたいですから、急に遅くなったんだとすると怪しいですね。

念のため、側面の無線スイッチをオフにして電源を入れてみましたが特に問題なさそうです。やはりメモリも512MBありますので快適ですね。ということはネットワークに繋がっていると遅いということでしょうからいやな予感がしますね。

ただプリインストールのウイルスバスターは有効になっているようですし、一度ネットワークに繋いでみましょうかとお客様とお話をしているところに持ち主のお子さんが帰ってきたので、無線のスイッチを入れてみることにしました。

しばらくすると、ハードディスクのアクセスランプが点灯したままになり、ますますいやな予感です。

しかし、画面に立ち上がってきたのはWindowsMessengerで、続いて次々とオンラインのアラートやメンバーへの追加の許可を求めるアラート、オフラインメッセージなどが現れて止まる様子がありません。その後5分ほどでなんとか収まりました。

ーということで、起動に時間がかかっていたのはWindowsMessengerのメンバーに数十人の登録があるからでしょうということになりました。お客様には、今回のようにオフラインで起動したり、起動時にWindowsMessengerが立ち上がらないようにする方法などをご案内して終了です。『遅い』にはまだまだいろいろありますね。

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