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2006年5月14日 (日)

プチループ。

今日は電器店でサポートです。

午前中の最後にいらっしゃったのは、東芝のビジネスモデルのノートパソコン(Windows2000)をご利用のお客様で、フロッピーがおかしくなってしまったとのお話です。

お客様は全くの初心者で、練習用に中古のパソコンを購入されたとのお話です。ビジネスモデルは余計なアプリケーションソフトがインストールされていなくてある意味お勧めですが、初心者がお使いになるのにはどうなんでしょうね、中古では定番のWindows2000とOffice2000の組み合わせもちょっと怪しいです。

話を戻してフロッピーのトラブルですが、内蔵のフロッピーディスディスクドライブに問題のフロッピーディスクを入れて、マイドキュメントから『3.5インチFD』をダブルクリックで開いてみると、そこには『3.5インチFDへのショートカット』があるだけです。お客様はさらにこれをダブルクリックして、延々と『開かない』状態を続けられていたわけですね。お客様は初心者ですから、マウスの操作の練習をしているときに何かのはずみでAドライブをドラッグしてしまったんでしょうか・・・。

ーということで、念のため問題のフロッピーディスクはフォーマットして、何度か再起動をしながら問題がないのを確認していただいて終了です。リムーバブルディスクのなかにそれ自身のショートカットが作れるのは初めて知りましたが、久しぶりにちょっと“なんじゃこら”なトラブルでした。

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