これから乗り換えですか?

今日もいつかの設置でのお話です。

お伺いするとちょうど届いたばかりのDELLのデスクトップパソコンをお客様が組んでいるところだったので、お手伝いをしながら初期設定から接続設定まで一気にやってしまいます。

DELLのスペックはPentium4-3.7GHzにメモリ512MBですからかなり余裕がありそうですね、ウイルスバスター12(ウイルスバスター2006のDELL版？)というウイルス対策ソフトがプリインストールされていますが、試用版ではないみたいです。他にOfficeぐらいしかインストールされていないからでしょうけど、起動もかなり早いですね、このあたりは日本のメーカーにも検討してもらいたいところですね。問題はモニタが20インチくらいの横長タイプなのに、解像度の初期設定がSVGA(800ｘ600)になっていたところですね。ただでさえモニタがでかいのに大きなアイコンが横長に広がっているのは相当に見にくいです。BTOの弱点ともいえるところでしょうけど、お客様のお話ではセット販売されていたようですからもう少し配慮があってもいいんじゃないかと思いますね。このお客様だって私が設置に伺っていなかったら、間違いなく800ｘ600のままで使われていたでしょうし･･･。

回線はBフレッツでPPPoEでしたが、お客様のほうでバッファローの無線ルータをすでに購入されていたので、設定もすぐに終わってお客様に実際に使っていただくことにします。

ところが、ここからが大変です。お客様はパソコン暦は長いそうなんですが、今までずっとMacをご利用になっていたのを、どうしても株式のオンライン取引をやりたい(Macは対応していませんとあっさり言われたんだそうです。)のでWindowsに乗り換えたんだそうです。私もずっとはお相手できないので30分らいでしたが、マウスにボタンが二つあるところから始まって、DeleteキーとBackSpaceキーの使い分けなどなどとても大変そうでした。たぶん70歳は越えられているように見えましたが、『まぁゆっくりがんばってみるよ』とのお話でしたので、一応終了となりました。その後何も言ってこられないので大丈夫だったんだと思っているんですが、がんばっていただきたいですね。