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2006年1月12日 (木)

新しいインクで印刷できない。

今日は電器店でサポートです。

寒いのはずいぶんおさまりましたが、起動不良は相変わらず多いですね。やはりコストダウンによってハードディスクの信頼性がずいぶん低くなっているのでしょうか、ハードディスクが原因と思われる起動不良はWindowsXPに多いです。

午後からのお客様ははエプソンのPX-V700をお持込になりました。少し文字がかすれるようになったので、ヘッドクリーニングをしてみたが、よくならないのでインクを全部交換してみたら全く印刷ができなくなったとのことです。

エプソンの全色顔料プリンタでは以前にも一度経験があるのですが、何かの条件がそろうと今回のように全くインクが出ない状態になるのかもしれないですね。何度かクリーニングもしてみましたが、全く状況は変わらないのでメーカー行きとなりました。長期保障にも入っていただいていましたし、年賀状シーズンが終わったのでしばらく預けてもいいとのお話でしたので少し気が楽でした。

このお客様は今回のプリンタを1万円台の前半で購入されているはずなので、結構簡単にあきらめていただけましたが、3-4万円の機種だと違っていたかもしれませんね。(それぐらいの機種だとクリーニングで直りやすいともいえますが・・・。)プリンタは1万円台のものを二年ぐらいでどんどん買い換えるか、3-4万円クラスのものを大事に5年くらい使うかのどちらかだと思うのですが、なかなか思うようには行かないですね。今年は家庭でも使える価格帯のレーザープリンタも発売されるみたいですから楽しみです。メンテナンスについては我々のような業者にはお手上げなのはあまり変わりそうにないですが・・・。

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コメント

家庭でも使える価格帯のレーザープリンタ

今は、キャノンlazershot A304G2を使ってます。
モノクロですが十分ですね。

いつも思うのですが、プリンタの修理は出来ません。
見ても直らないし、直らないとお金取れないし。。

投稿: prtwqq | 2006年1月13日 (金) 20時09分

prtwqqさんどうもです。
プリンタの修理は元の値段を考えても、ちょっと手を出しにくいですね。個人的には安いものをどんどん買い換えるのがお勧めですけど・・・。

投稿: pts. | 2006年1月14日 (土) 22時37分

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