« 写真をメールで。 | トップページ | 新しいインクで印刷できない。 »

2006年1月11日 (水)

フロッピーがおかしい。

本日のお客様。

Dynabook(WindowsXP)をご利用なのですが、普段外付けドライブで使っているフロッピーの調子が悪いので、ドライブが悪いのかディスクが悪いのか見てほしいとの事です。

今まで使っていたフロッピーの読み込みには問題ないそうなので、ディスクに問題があるような気がするのですが、実際に見せていただくと、パソコンに東芝純正の外付けフロッピーディスクドライブを取り付けて、問題のディスクを挿入し、“マイコンピュータ”の“3.5インチ(A)”をダブルクリックしてみると・・・、

『ドライブAのディスクはフォーマットされていません。今すぐフォーマットしますか?』

ーのメッセージです。確かに長い間使わなかったりしてデータが壊れてしまったフロッピーディスクを読み込もうとするとこのメッセージが出ますね。他のディスクが普通に読み込めることからも悪いのはディスクに決定みたいです。

ーということでディスクを取り出してみてみると、

あれ?

“unformatted”って書いてますね、お客様に確認すると確かに新品だそうです。データが壊れているわけではなくて、“フォーマットしていない”新品だったわけですね。お客様は今まで意識することなくWindows用にフォーマットされたフロッピーを購入されていたわけですねって言うか、最近“unformatted”を買うほうが難しいような気もしますが・・・。

お客様に、フロッピーディスクには“フォーマットしていない”ものもあるので不良品ではないことをご説明して終了です。こういうときはいつもそうなんですが、最初にもっとよく確認しきゃだめですね。

|

« 写真をメールで。 | トップページ | 新しいインクで印刷できない。 »

ハードウエアのトラブル」カテゴリの記事

コメント

最近“unformatted”を買うほうが難しい

FDDは量販行っても特に気にしませんが
ほとんどフォマトされた状態で販売されていると
考えています。

投稿: prtwqq | 2006年1月12日 (木) 07時23分

prtwqqさんどうもです。
店にもよるのでしょうが、大体一種類程度おいてありまね、今回のように知らずに購入される方が多いのかもしれませんが・・・。

投稿: pts. | 2006年1月12日 (木) 22時00分

こういうことは量販店にいるpts.さんのほうがお詳しいのでしょうけど、以前のトラブルで、
http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2005/12/post_cccd.html
この時に、フロッピーが「何枚もダメになった」と思い込んで、お客さんがフロッピーを買いに近所の量販店に走って行ったらしいのですが、なにやら最後の在庫品だったそうです。
もうフロッピーは扱いません、とのこと。
うーむ、時代は進んでいるとはいえ、まだまだフロッピーが必要な場面はあるんですけどねぇ。
まぁ、古いフロッピーを消して使えばいいんでしょうけど(^^;

投稿: ささもと | 2006年1月18日 (水) 11時15分

ささもとさんありがとうございます。
たちまち販売されなくなることはないと思うんですけどね、最近はUSBブートができる“BOOT革命”とかいうソフトが気になっています。

投稿: pts. | 2006年1月18日 (水) 21時47分

コメントを書く



(ウェブ上には掲載しません)


コメントは記事投稿者が公開するまで表示されません。



トラックバック

この記事のトラックバックURL:
http://app.cocolog-nifty.com/t/trackback/118959/8116375

この記事へのトラックバック一覧です: フロッピーがおかしい。:

« 写真をメールで。 | トップページ | 新しいインクで印刷できない。 »