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2005年12月30日 (金)

まだまだ仕事です。

いろいろなブログを拝見させていただいていると、もうお休みに入られている方が多いんですね。今年は電器店の当番に入ったので1日まで電器店のサポートに入ることになりました。さらに今日なんかは夜も法人の仕事が入ったりしていて普段より忙しくなってしまっています。

ーということで、年末にもかかわらず何事もないかのように普通に続けたいと思います。お時間ありましたらお付き合いください。

本日のお客様、

VAIOのノートパソコン(WindowsXP)をご利用で、MPIOのMP3プレーヤーを購入されたそうなんですが、付属のソフトがうまくインストールできないのだそうです。

パソコンを見せていただくと、購入されてまだ半年ぐらいらしいのですが、相当数のアプリケーションソフトがインストールされています。インストールがうまくいかない原因はこのあたりか、VAIOには元々WALKMAN用の転送ソフトがインストールされていますので、ぶつかっているのかもしれません。

よくお聞きしてみると、アプリケーションソフトはパソコンに取り込んだ音楽を転送するためにインストールしようとされたらしいので、専用ソフトを使わないで転送をする方法をご案内することにしました。

購入されたMP3プレーヤーは“USB MASS STORAGE CLASS”に対応していますので、“ドラッグアンドドロップ”で直接ファイルを扱うことも可能ですし、WMA形式にも対応していますから、WindowsMediaPlayerを利用することも可能です。特にWindowsMediaPlayerはWindowsXPではバージョン10が利用できますので、携帯音楽プレイヤーに音楽を転送するメニューが新しくできていたり、MP3形式のファイルが扱えるようになっています。初心者の方でも少し練習すれば使えるようになるのではないかと思います。

ここでも何度か書いていますが、できるだけ同じような機能を持ったアプリケーションソフトはいくつもインストールしないほうがうまくいくことが多いみたいですね。最近のパソコンは容量に余裕があるのでついつい大量にインストールしてしまいがちですが、富士通やNECなんかのパソコンだと購入した状態でほとんどの作業に対応できるようになっていますので、インストールの前に一度確認するのがいいかもしれません。

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ハードウエアのトラブル」カテゴリの記事

コメント

maru です。

こんにちは、お仕事ご苦労様です。
私もまだまだ仕事が終わりません(^^;;;。ブログは楽しみに拝見させて頂いております。頑張ってください。

失礼いたします。

投稿: maru | 2005年12月30日 (金) 22時10分

maruさんありがとうございます。
夜間作業といいながらもう終わってしまって助かりました、私の周りには普通に仕事をしている人しかいないので、あまり違和感ないです。あと一日になりましたがお仕事がんばってください。

投稿: pts. | 2005年12月30日 (金) 23時48分

同じような機能を持ったアプリケーションソフトはいくつもインストールしない。

鉄則ですね。初心者が使う程度のソフトは購入時に完備していますね。

投稿: prtwqq | 2005年12月31日 (土) 00時47分

prtwqqさんどうもです。
インストールできないくらいですめはいいんでえすが、リカバリする羽目になることもありますからね、自分でも気をつけたいです。

投稿: pts. | 2005年12月31日 (土) 07時35分

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