先週の検索ワードランキング。

12月になると予想通りというか毎年相変わらずと言うか、プリンタと年賀状ソフトのサポートで忙しくなります。サポートの内容自体は簡単なのですが、去年と全く同じ内容で伺うことになる方も複数いらっしゃいますので、ちょっと複雑です。

先週の検索ワードランキングはこんな感じになりました。

1    起動が遅い
2    パソコン
3    パソコンのサポートやってます
4    フレッツ接続ツール
5    起動
6    フリーソフト
7    遅い
8    筆王
9    無線LAN
10   筆ぐるめ
11   operatingsystem
12   設定
13   JavaVM
14   not
15   インストール
16   フレッツ
17   パソコンサポート
18   emachines
19   found
20   禁則文字

予想通り“AirTV”はどこかに行ってしまいました。今回は簡単な言葉が並んでいます、“operatingsystem”“not"“found”がそれぞれ微妙に順位が違うのは不思議ですね。他にどういう組み合わせで検索されているのか見てみたかったのですが、“検索フレーズ”は件数が少なくてわかりませんでした。

年末らしく前回の筆王に続いて今回から“筆ぐるめ”もランクインしました。相変わらず電話は通じないのでしょうか？おかげで我々もサポートの依頼を頂くので、あまり文句も言えませんが・・・。

“起動が遅い”は相変わらず高い順位をキープしているのですが、今までのようにウイルス対策ソフトと一緒に検索されることが少なくなりました。替わりに“フレッツ接続ツール”や“フリーソフト”と一緒に検索されているみたいです。短くコメントすると誤解を生じそうなので、今度関連の話題があるときにちゃんとしたことを書きたいと思います。

この時期に電器店でサポートをしていると、

エプソンのプリンタを年賀状だけに使っている、

久しぶりに使おうと思ったらインク詰まりで使えない。

修理は年内にはできあがらない。

しようがないので、Lexmarkの安いプリンタを買う。

一年後インクを買いに来て、あまりの高値に怒り出す。

ーというパターンの方が必ず何人かいらっしゃいます。3年目なのでもう慣れましたけど、もうちょっとよく検討して買い物をしていただきたいです。後、キャノンのプリンタヘッドも必ずお店に全ての在庫があるわけでは無いので、早めにノズルチェックだけでもされておくことをお勧めします。