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2005年11月23日 (水)

ゲームができない。

昨日のお客様、
NECのノートパソコン(WindowsXP)をご利用なのですが、インターネットでゲームができないとおっしゃいます。このお客様は昨年伺ったときはWindows98でISDN接続だったのですが、パソコンも回線も新しくされたようなので伺って確認してみることにしました。

パソコンはNECのPC-LL350DDで、YAHOO BBをご利用のようです。お客様は『YAHOOにも入ったらびっくりするくらい安かったのよ』とおっしゃいますが、最廉価グレードですから当たり前といえば当たり前です。いやいやこのパソコンではオンラインゲームは厳しいでしょうと思いながら問題のゲーム画面を開いていただくことにしました。

お客様はまずInternetExplorerを立ち上げて、最初に表示されたYahoo Japanのメインページからゲームをクリックして、Yahoo Gamesの中にある無料ゲームの“プロキシー”を指して、『これができなくて困ってるのよ』とおっしゃいます。

『これならこんなに新しいパソコンでできないわけがないでしょう?』と言いながらゲームをクリックして、ルームをクリックしてみますが、確かにゲームは表示されません。最近は少なくなりましたが、JPEG画像なんかが表示されないときによく出る小さくて赤いバツ印が出ているだけです。

これってフラッシュじゃなさそうな感じだしと思いながら、ゲームのヘルプを進んでいくとこんなところに行き着きました。

チャットはやらないとおっしゃいますので、書いてあるとおりにJavaVMをインストールして問題なくゲームはできるようになりました。最近の新しいパソコンはネットにつないだ状態で初期設定をしていると必ずJavaのアップデート画面が出てくるので、必ず最初からインストールされているのだと思っていましたが、訴訟とかそのあたりの関係で変わってしまったのでしょうか?なんだかよくわかりませんが、とりあえず解決です。パソコンはまだ買ったばかりなので、おまけでインストールされているウイルス対策ソフトの設定なんかも終わらせて作業終了となりました。

JavaVMって実はよくわかっていなくてWindowsが勝手にインストールしてくれるものだと思っていたのですが、違うんですね。実は今、自宅でMouseComputerのパソコンをセットアップしているのですが、やっぱりJavaVMはインストールされていませんでした。まだまだ覚えることがたくさんあって大変ですね。

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ハードウエアのトラブル」カテゴリの記事

コメント

ヤフ将棋をよくやりますが、JavaVMが無いて言われる事がありますね。同様の作業で直りますが、それでも動かない時が有り難儀しましたよ。

投稿: prtwqq | 2005年11月24日 (木) 07時29分

prtwqqさんコメントありがとうございます。
ちゃんとメッセージが出るときがあるんですね。さらにそれでも動かないときもあるということはほかの原因もあるんですね。自分がパソコンでゲームをしないので難しいです、勉強しておきます。

投稿: pts. | 2005年11月24日 (木) 07時55分

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