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2005年10月 4日 (火)

ウイルス満喫。

今朝はいつもお世話になっているパソコンの販売店から、『下取りしたパソコンが面白いから見てみる?』とのこと、伺ってみたところ富士通のWindowsXPのノートパソコンでウイルスにやられているみたいです。試用版のウイルスバスターをインストールしてアップデートの後ウイルス検索をやってみるとなんと2,700の感染が検出されました。それにしても、ウイルス対策ソフトによって数え方が違うとはいうものの2,700も感染していてどうやって使っていたんでしょうか?不思議だし怖いですね。今日は時間がなくなってしまったのでここまでにして、後日スパイウエアについても見せていただくことにしました。お客様が使用中のパソコンだと一旦セーフモードで起動してもう少し起動の状況を何とかしてから作業に取り掛かるのですが、今回は少し気が楽でした。

午後に伺ったお客様はウイルスにかかったみたいなので、ウイルスセキュリティ2005をインストールした後検索を行って駆除したはずなのに、いつまでたってもウイルスを発見し続けるとのことです。ウイルスセキュリティ2005はウイルスもスパイウエアも同じように検出するため駆除してもすぐに復活するタイプのスパイウエアにやられるとこのような状態になります。お客様のご要望にもよりますが、基本的にお客様のところで2時間以上の作業を行わないことにしているので、今日はウイルスがちゃんと駆除できているかの確認をした後スパイウエアについてはとりあえず起動しないようにだけしてしばらく様子をみていただくことにしました。たぶん来週にでもまた伺うことになりそうです。

スパイウエアは商業ベースというか、お金がかかっています(作成者に報酬が入る)ので、どんどん悪質で手の込んだものになっています。ひどくやられてしまうと、とりあえず立ち上がってこないようにすることはできても、そもそもの原因になった“タネ”がどこかにあるはずで、それも含めて駆除ができていないとそのうちまたひどい状態になることになります。実際はあくまでお客様のご要望によるのですが、私はリカバリしてはじめからきちんとしたウイルス対策ソフト(ファイヤーウォール機能があるもの)をインストールしておけばかなりの効果があると思っていますし、リカバリしても構わないと言って頂いたお客様にはそうしていただくようにしています。リカバリの後、得体の知れないフリーソフトをインストールしないとか、アダルトサイトや怪しいサイトは避けるようにするのはもちろんですが・・・。今のところそういった“悪いものを呼び寄せる”行為はしていなくて、ファイヤーウォール機能付のウイルス対策ソフトをインストールしてアップデートもちゃんとできていれば、それほどスパイウエアを恐れることもないのだと思います。あくまで“今のところ”ですけどね・・・。

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コメント

gucchiです。お世話になりますm(__)m
2,700のウィルスとは本当にすごいですね。でも、世の中にはウィルス対策なんて全然考えようともしない人がいますから、そんな人も割といるのかも知れないですね。
私の知っている人にも、別にウィルスに感染したってどうってことないというような発言をする人がいます(;.;)。
自分が源になって人に迷惑をかけるんだと言っても聞く耳がないって感じで困っています。

投稿: gucchi | 2005年10月 6日 (木) 06時45分

いつもありがとうございます。
“パソコンに対する破壊活動を行わない”ウイルスも多いですから、“たいしたことは無い”と感じる人もいらっしゃるのでしょうね。私としてはサポートをお断りするだけですが・・・。

投稿: pts. | 2005年10月 6日 (木) 08時09分

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