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2005年10月11日 (火)

CDドライブもキーボードも・・・。

先週のウイルスが2,700見つかったパソコン(富士通製WindowsXP)の続きです。
スパイウエアは予想に反して10ほど悪さをしないものが見つかっただけでした。下取りしたパソコンで明日には本部に送らないといけないそうなので、下取り金額を出すために動作確認をしてみると・・・、キーボードの一部が反応しなくなっていて、さらにCD-ROMも認識しなくなっています。では一旦リカバリしてみましょうかと言っては見たものの、CDを読み取れないのでリカバリ自体をはじめることができません。困りましたねと話しながらしばらく店の中を物色していると、ありました、別の日に下取りした富士通のノートパソコン。OSはWindowsMeですがその時期の富士通は筐体があまり変わっていないので、キーボードとCDドライブを取り外してあわせてみるとみるとぴったりです。少しの間だけお借りしてリカバリを済ませて、再度部品を取り付けてみると、キーボードもCDドライブもちゃんと動作しました。CDドライブはレンズのクリーニングを同時に行っているので、原因はそっちかもしれません。キーボードは一旦デバイスマネージャから削除して再認識させても直らなかったので、原因はよくわかりません。

今回のパソコンはウイルスが大量に見つかっているのであまり参考にはなりませんが、どうしようもないと思った場合でもリカバリによってうまくいくことがあります。簡単にあきらめないでできることは全部やってみることをお勧めします。

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ハードウエアのトラブル」カテゴリの記事

コメント

キーボードの一部が反応しないトラブルがリカバリによって解決するってのは不思議ですねぇ。
リカバリをやったことがない人は今の状態で使えるってことが安心なので、なかなか大変なことなのでしょうね。
最近はパソコンが安くなったこともあって簡単にあきらめて買い換えるって人も結構いるのでしょうね。

投稿: gucchi | 2005年10月12日 (水) 05時46分

バックアップと復旧がもっと簡単にできるようになれば、リカバリも取っ付きがよくなると思うんですけどね・・・。『以前別の業者に頼んだらパソコンをぼろぼろにされて・・・』なんて話を聞くと心が痛みます。

投稿: pts. | 2005年10月12日 (水) 09時47分

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