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2005年8月 5日 (金)

禁則文字

本日のお客様、
音楽CDを大量にパソコンに保存されているらしいのですが、DVD-RWにバックアップしようとしたがうまくできないとのこと。書き込みに使用されているアプリケーションソフトがファイル名に禁則文字を使用できないためでした。そうするとそもそも音楽CDのコピー自体ができないことになりますが、あるフリーソフトで音楽CDをパソコンに取り込むと、禁則文字を
半角でファイル名にしてしまうことで問題となるようです。(新しいバージョンでは解決されていましたが・・・。)

このあたり問題も『禁則文字』の存在を知っていれば、すぐに原因はわかったと思うのですが、(全部直すのはとてつもなく大変ですけど・・・。)このお客様は、パソコンが不良品だから交換してもらおうと交渉しようと思われていたそうです。

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